S Salah satu permasalahan utama yang terjadi pada dunia medis belakangan ini yaitu bagaimana memfasilitasi proses berbagi pengetahuan antara pakar medis senior dengan tenaga medis pemula yang berasal dari berbagai displin ilmu kesehatan. Keterbatasan waktu yang dimiliki para pakar medis senior menjadi kendala tidak tersebarnya pengetahuan secara efektif kepada tenaga medis pemula. Oleh karena itu dibutuhkan sistem manajemen pengetahuan pada pelayanan kesehatan.. Perancangan sistem manajemen pengetahuan medis yang menggunakan metode ten step knowledge management (KM) roadmap ini dilaksanakan di klinik petukangan medical center. Metode ini terbagi menjadi 4 fase dan setiap fase tersebut terbagi menjadi beberapa langkah. Fase pertama adalah fase evaluasi infrastruktur yang terdiri atas analisis infrastruktur teknologi informasi, penyelarasan KMS dan strategi bisnis perusahaan. Fase evaluasi infrastruktur dilakukan dengan cara melakukan pengamatan secara langsung pada infrastruktur baik perangkat keras maupun perangkat lunak yang saat ini dimiliki oleh klinik petukangan medical center. Fase kedua adalah analisis desain sistem dan pengembangan KM yang terdiri atas proses pengembangan infrastruktur teknologi informasi, analisis audit knowledge yang dimiliki saat ini, mendesain tim KM, perancangan blueprint KM, dan pengembangan prototype portal KMS. Analisis desain sistem dan pengembangan KM dilakukan dengan cara merancang blueprint KMS agar kemudian dilakukan pengembangan prototype portal KMS melalui pemanfaatan software open source drupal. Proses selanjutnya yaitu melakukan pengukuran tingkat kepentingan KMS terhadap karyawan klinik petukangan medical center. Proses akuisisi pengetahuan dilakukan dengan cara mengumpulkan pengetahuan dari pakar medis senior. Fase ketiga adalah penyebaran pengetahuan dimana dilakukan proses penyebaran KM portal pengetahuan dengan menggunakan metodologi berbasis peningkatan hasil. Proses diseminasi pengetahuan dilakukan menggunakan media portal KMS. Fase keempat adalah evaluasi kinerja KM dimana dilakukan evaluasi kinerja yang dihasilkan setelah terlaksananya sistem manajemen pengetahuan. Hasil yang diperoleh pada fase pertama yakni diperlukan pengembangan beberapa infrastruktur teknologi informasi dalam mendukung proses sistem manajemen pengetahuan dari sistem konvensional ke dalam sistem digital (portal sistem manajemen pengetahuan). Hasil yang diperoleh pada fase kedua yakni rancangan desain sistem yang dapat mengkodifikasi pengetahuan menjadi suatu bentuk prototype portal KMS sebagai media diseminasi pengetahuan. Hasil yang diperoleh pada fase ketiga yakni terdapat peningkatan pengetahuan yang diiringi oleh suatu perubahan kebiasaan. Perubahan kebiasaan tersebut diatasi melalui diterapkannya suatu manajemen perubahan yang mampu mengidentifikasi tipe dan tujuan suatu perubahan.