P enelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Perceived Social Media Agility terhadap Customer Based Brand Equity melalui Customer Engagement pada konsumen online restoran cepat saji. Data pada penelitian dikumpulkan secara langsung dengan melakukan penyebaran kuesioner online kepada 200 responden sebagai sampel. Dalam penelitian ini menggunakan metode pengambilan data purposive samping. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini dengan Structural Equation Model (SEM) dan menggunakan alat bantu software AMOS. Hasil pada penelitian ini yaitu (1) Perceived Social Media Agility terdapat pengaruh terhadap Customer Based Brand Equity dan didukung (2) Perceived Social Media Agility terdapat pengaruh terhadap Customer Engagement dan didukung (3) Customer Engagement terdapat pengaruh terhadap Customer Based Brand Equity dan didukung (4) Perceived Social Media Agility terdapat pengaruh terhadap Customer Based Brand Equity yang dimediasi oleh Customer Engagement dan didukung (5) Perceived Social Media Agility terdapat pengaruh terhadap Customer Based Brand Equity yang dimoderasi oleh change seeking dan didukung (6) Perceived Social Media Agility terdapat pengaruh terhadap Customer Engagement yang dimoderasi oleh Change Seeking. Saran untuk peneliti selanjutnya dapat mengConsumer-based brand equity, Customer engagement, Change seeking behavior, Perceived social media agilitygunakan objek penelitian lebih dari satu dan sebaiknya peneliti selanjutnya meneliti terhadap industri lain.