G ramediaonline adalah sebuah situs E — Commerce, toko online yang dikembangkan oleh Toko Buku Gramedia. Perkembangan jaman yang mempengaruhi teknologi juga berpengaruh terhadap perubahan kebutuhan pelanggan merupakan alasan utama untuk melakukan pengembangan kembali gas Gramediaonline.com maka diperlukan evaluasi penerimaan pelanggan. Evaluasi penerimaan pada Gramediaonline dilaksanakan agar bisa menemukan kekurangan dari sistem yang telah dikembangkan oleh Gramediaonline.com dan merekomendasikan perbaikan-perbaikan yang harus dilakukan untuk meningkatkan transaksi penjualan online, menambah pelanggan dan meningkatkan penerimaan pelanggan dalam kuantitas yang tinggi. Evaluasi ini mengunakan metode Technology Acceptance Model (TAM) sebagai ilmu dasar dan mengolah data dengan menggunakan program SPSS versi -A, al 19 untuk menghitung hasil dari kuesioner ya diberikan kepada pelanggan Gramediaonline. com. Berdasarkan metode TAM didapatkan hasil perhitungan penelitian yaitu variabel Perceived Ease of Use of tilisaleljap (R2 = 35, 8%) dan variabel Perceived Usefulness of the Website (R2= 43,4%) terhadap Attitude toward Using the Website (ATU) yang menunjukkan meskipun pelanggan merasa tidak mudah dalam mengakses dan menggunakan Gramediaonline.com namun pelanggan akan tetap menggunakan dan meningkatkan aktivitas transaksi online jika pelanggan merasakan manfaat yang besar selama menggunakan website tersebut. Berdasarkan hasil penelitian, penulis mengusulkan beberapa hal untuk meningkatkan penerimaan Gramediaonline.com yaitu memperkenalkan lebih luas dan memperbaiki beberapa fitur dalam halaman web dan aturan.