A ABSTRAKNama : Rangga Permana Dharmawan (063002000097)Program Studi : Teknik IndustriJudul : Pengukuran Kinerja Pada Departemen Human Resource Development Dengan Menggunakan Metode Human Resource Scorecard di PT. Anugerah Karya MandiriPT. Anugerah Karya Mandiri merupakan salah satu perusahaan pembuatan mobilambulance dan jasa pelayanan kesehatan di Indonesia yang bergerak pada bidang medis dan ambulance untuk komponen industri kesehatan, alat bantu medis dan pembuatan mobil kesehatan. PT. Anugerah Karya Mandiri saat ini, belum memiliki instrumen pengukuran dan belum menerapkan sistem evaluasi kinerja yang diperlukan untuk meningkatkan peran sumber daya manusia. Evaluasi kinerja yang dilakukan oleh perusahaan hanya berdasarkan target-target departemen tanpa mempertimbangkan faktor-faktor lain seperti rencana pelatihan karyawan, absensi, dan turnover yang tidak diawasi oleh Departemen Pengembangan Sumber Daya Manusia (HRD). Penelitian inidilakukan untuk mengevaluasi kinerja HRD dan menentukan apakah kinerjanya optimal.Metode Human Resources Scorecard (HRSC) digunakan untuk merancang alat evaluasi kinerja HRD. Tujuannya adalah merancang model pengukuran kinerja HRD melalui perancangan balanced scorecard dan HRSC, serta mengukurnya. Dengan HRSC, tujuannya adalah menetapkan indikator kinerja karyawan dan mengevaluasi setiap aspek kinerja dari 4 perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan. Data dari empat perspektif ini menghasilkan tujuh tujuan strategis.Pada perspektif keuangan mendapatkan nilai 4, perspektif pelanggan mendapatkan nilai 3.89, perspektif bisnis internal mendapatkan nilai 1, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan mendapatkan nilai 2. Nilai dari 4 perspektif tersebut diakumulasikan dan dibandingkan dengan menggunakan skala likert, sehingga menghasilkan nilai sebesar 2.47 dengan kriteria “kurang baik”.Kata Kunci: Pengukuran Kinerja, Human Resources, Human Resources Scorecard, Balanced Scorecard, Pairwise Comparison, Skala Likert.