A ABSTRAKNama : Ryan FernandoProgram Studi : Teknik IndustriJudul : Perancangan Model dan Pengukuran Kinerja Perusahaan dengan menggunakan Metode Balanced Scorecard pada PT. Rempoa Indonesia Teknologi.PT . Rempoa Indonesia Teknologi adalah perusahaan swasta yang berdiri sejak 2021. Perusahaan ini bergerak di bidang jasa teknologi produk digital yang memberikan solusi telekomunikasi. Perusahaan ini belum memiliki strategi yang dapat diukur keberhasilannya dan kesulitan dalam merumuskan strategi yang tepat serta belum mengidentifikasi KPI yangrelevan. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi dan alat ukur keberhasilan strategi perusahaan dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard (BSC). Langkah awal dalam penelitian ini melakukan identifikasi dan analisis SWOT untuk merumuskan strategi.Selanjutnya, informasi dari visi, misi, dan strategi digunakan untuk merancang Balanced Scorecard yang diturunkan ke dalam 7 tujuan strategis pada 4 perspektif yang dilengkapi dengan KPI, target dan inisiatif strategi. Hasil pengukuran kinerja menggunakan BSC mendapatkan nilai sebesar 3.19, yang masuk kategori ”Cukup Baik”. Tujuan strategis yangbelum masuk kategori baik yang perlu diperbaiki adalah pada perspektif Pelanggan dan Pembelajaran dan pertumbuhan, memperoleh skor sebesar 2 pada tujuan strategis peningkatan loyalitas pelanggan, dan skor 1 pada tujuan strategis peningkatan kedisiplinan karyawan.Inisiatif strategi tersebut mendapatkan skor terendah dan memerlukan perbaikan dari perusahaan dengan cara meninjau kembali penentuan target dan inisiatif strategi pada masing – masing tujuan strategis, dengan menggunakan Fishbone diagram pada akar tujuan strategis yang paling rendah. Usulan perbaikan pada tujuan strategis peningkatan loyalitas pelanggan dengan cara membuat jadwal pemeliharaan preventif untuk peralatan, Adopsi praktik terbaik dan standarisasi prosedur pemasangan, Definisikan dan pantau indikator kinerja layanan (KPI).Usulan Perbaikan untuk peningkatan kedisiplinan karyawan adalah dengan cara meningkatkan peraturan dan kebijakan, melakukan sistem penghargaan dan sanksi, melakukan pengawasan dan penilaian kinerja karyawan.Kata Kunci : Pengukuran Kinerja, Strategi, Five Force Porter, Value Chain Analysis, SWOT, Balanced Scorecard