L Lembaga Pengembangan Jasa Konstruksi merupakan lembaga yang bergerak di bidang sertifikasi pelaku jasa konstruksi, lembaga ini memerlukan ketelitian dan profesionalisme yang tinggi karena pada saat berjalannya proses lembaga ini dipengaruhi oleh kualitas sumber daya manusianya. Departemen personalia bertanggung jawab atas segala pengaturan sumber daya manusia. Peranan Departemen ini penting dalam menjamin pencapaian visi dan misi perusahaan. Salah satu permasalahan yang ada di Departemen Personalia pada lembaga ini adalah belum adanya suatu model pengukuran kinerja yang komprehensif yang dilengkapi dengan indikator pengukuran bagi kontribusi sumber daya manusia terhadap kinerja dari lembaga. Untuk itu diperlukan pengukuran kinerja dengan menggunakan Human Resources Scorecard. Langkah awal dari perancangan model HR Scorecard adalah menerjemahkan visi, misi, strategi bisnis dan strategi Departemen Personalia ke dalam perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, kemudian mengidentifikasi HR Deliverable dan merancang peta strategi. Kemudian diselaraskan HR Architecture dengan HR Deliverable, setelah itu dirancang sistem pengukuran strategi sumber daya manusia yang terdiri dari tujuan strategis, measurement, inisiatif strategis dan target. Pembobotan untuk masing-masing tujuan strategis dilakukan dengan menggunakan metode Pairwise Comparison. Kemudian bobot yang didapat dikalikan dengan nilai tujuan strategis. Nilai kinerja Departemen Personalia diperoleh dengan menjumlahkan hasil kali nilai kinerja masing-masing perspektif dengan bobot perspektif. Berdasarkan model HR Scorecard yang telah dirancang maka didapatkan nilai perspektif keuangan adalah 2, perspektif pelanggan adalah 2.80835, perspektif bisnis internal adalah 3.08975, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan adalah 4. Secara keseluruhan nilai kinerja Departemen Personalia pada tahun 2016 (Januari-Okober) adalah 2.97453 dengan range (2.6 - 3.4) yang berarti cukup baik, nilai ini masih perlu ditingkatkan atau minimal dipertahankan