DETAIL KOLEKSI

Pengaruh brand leadership terhadap trust, satisfaction, dan repurchase intention pada brand fashion di platform e-commerce

5.0


Oleh : Yuni Yasih

Info Katalog

Nomor Panggil : 122012003082

Subyek : Marketing management;Branding (marketing)

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2023

Pembimbing 1 : Willy Arafah

Kata Kunci : brand leadership, trust, satisfaction; repurchase intention

Status Posting : Published

Status : Lengkap


File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2022_TS_MMJ_122012003082_Halaman-Judul.pdf
2. 2022_TS_MMJ_122012003082_Lembar-Pengesahan.pdf 4
3. 2022_TS_MMJ_122012003082_Bab-1_Pendahuluan.pdf 8
4. 2022_TS_MMJ_122012003082_Bab-2_Tinjauan-Pustaka.pdf 20
5. 2022_TS_MMJ_122012003082_Bab-3_Metodologi-Penelitian.pdf 18
6. 2022_TS_MMJ_122012003082_Bab-4_Analisis-dan-Pembahasan.pdf 19
7. 2022_TS_MMJ_122012003082_Bab-5_Kesimpulan.pdf 6
8. 2022_TS_MMJ_122012003082_Daftar-Pustaka.pdf 7
9. 2022_TS_MMJ_122012003082_Lampiran.pdf 23

P Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Brand Leadership terhadap Trust, Satisfaction, dan Repurchase intention pada brand Fashion di Platform E-Commerce. Prosedur pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengumpulkan data yang relevan adalah dengan penggunaan kuesioner dan menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini dilakukan terhadap 220 responden yang merupakan pengguna layanan platform e-commerce dan pernah berbelanja di platform tersebut lebih dari satu kali. Platform e-commerce yang termasuk dalam penelitian ini adalah platform yang memiliki pengunjung terbanyak di tahun 2020 yaitu Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Bli-bli, dan Lazada. Data dianalisis menggunakan metode SEM (Structural Equation Modelling) dan AMOS (Analysis of Moment Structure). Hasil pengujian menunjukkan bahwa predikat unggul suatu brand bepengaruh positif terhadap trust , satisfaction dan repurchase intention. Temuan penelitian ini juga menunjukkan bahwa trust dan satisfaction juga berpengaruh positif terhadap repurchase intention.

T This objective of the empirical study is to examine and to analyse the influence of Brand Leadership on Trust, Satisfaction, and Repurchase intention on the fashion brand in e-commerce platform. The sampling procedure used to collect relevant data is by using a questionnaire and using a purposive sampling method. The study was conducted on 220 valid respondents who are users of e-commerce platform services and have shopped on the platform more than once. The e-commerce platforms included in this research are the platforms that have the most visitors in 2020, Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Bli-bli, and Lazada. Data were analyzed using SEM (Structural Equation Modeling) and AMOS (Analysis of Moment Structure) methods. The results show that brand leadership have a positive effect on trust, satisfaction and repurchase intention. The findings of this study also show that trust and satisfaction also have a positive effect on repurchase intention.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?