Pengaruh perceived supervisor support terhadap turnover intention yang dimediasi oleh authentic leadership pada karyawan PT. Asuransi Jiwa BCA Pluit Jakarta Utara
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived supervisor support terhadap turnover intention yang dimediasi oleh authentic leadership pada karyawan PT. Asuransi Jiwa BCA Pluit Jakarta Utara. Teknik pengumpulan data menggunakan penelitian lapangan dengan cara sensus yaitu menyebarkan kuesioner kepada seluruh karyawan PT. Asuransi Jiwa BCA Pluit, Jakarta Utara sebanyak 125 karyawan.Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Model dengan software AMOS versi 21. Pada penelitian ini ditemukan pengaruh negatif perceived supervisor support terhadap turnover intention, pengaruh negatif authentic leadership terhadap turnover intention, dan terdapat pengaruh negatif perceivedsupervisor support terhadap turnover intention yang dimediasi oleh authentic leadership.Dari hasil penelitian ini disarankan kepada peneliti selanjutnya untuk menambah variabel yang mengarah kepada turnover intention. Saran untuk manajer agar meningkatkan dan mempertahankan strategi dalam memimpin karyawan dengan baik sehingga karyawan loyal dan tidak meninggalkan organisasi.
T his study aims to analyze the effect of perceived supervisor support on turnover intention which is mediated by authentic leadership in PT BCA Life Insurance Pluit North Jakarta. The data collection technique uses field research by means of a census that is distributing questionnaires to all employees (125 repondents) of PT. BCA Life Insurance Pluit, North Jakarta.The analytical method used in this study is the Structural Equation Model with AMOS software version 21. In this study, it is found a negative effect perceived supervisor support on turnover intention, the negative effect of authentic leadership on turnover intention, and there is a negative effect of perceived supervisor support on turnover intention mediated by authentic leadership.From the results of this study it is suggested to the next researcher to add variables that lead to turnover intention. Suggestions for managers to improve and maintain strategies in leading employees well so that employees are loyal and do not leave the organization