Model bisnis bengkel bekasi cbr community dengan menggunakan metode design thinking
P Penelitian ini bertujuan untuk merancang model bisnis yang diterapkan untuk bengkel Bekasi Cbr Community. Permasalahan yang terjadi pada bengkel ini dikarenakan menurunnya angka penjualan dan bisnis model yang dimiliki oleh bengkel ini belum sesuai dikarenakan situasi pandemi. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah 5 why analysis, dan problem statement canvas metode ini digunakan untuk menemukan titik awal permasalahan bengkel ini mengapa mengalami penurunan penjualan atau perbaikan. Dilanjutkan dengan menggunakan metode design thinking, tahap awal dari metode design thinking adalah emphatize, tool yang digunakan berupa emphaty map yang bertujuan untuk mendapatkan pain dan gain dari konsumen. Tahap kedua merupakan tahap define, dimana pada tahap ini diperoleh hasil analisis berupa jobs to be done dari konsumen. Tahap ideate merupakan tahap ketiga yang menggunakan tool berupa value proposition canvas untuk mendapatkan alternatif value apa yang diinginkan oleh konsumen. Selanjutnya tahap prototype digunakan tools berupa lean canvas dan blue ocean strategy. Lean canvas digunakan untuk memperoleh rancangan model bisnis yang akan diterapkan pada bengkel ini. Hasil penelitian ini adalah dibuatnya platform website untuk dapat menambah pendapatan bengkel disertai usulan perbaikan kondisi onsite bengkel. Kemudian dari perhitungan kelayakan bisnis untuk beberapa indikator didapatkan hasil layak semua, itu artinya bisnis bengkel BCC ini dapat dikembangkan agar lebih menguntungkan dan mendapatkan profit yang tinggi.
T This study aims to design a business model that is applied for the Bekasi Cbr Community workshop. The problems that occurred in this workshop were due to the declining sales figures and the business model owned by this workshop was not appropriate due to the pandemic situation. The method used in this research is 5 why analysis, and the problem statement canvas method is used to find the starting point of this workshop problem why it experienced a decline in sales or repairs. Followed by using the design thinking method, the initial stage of the design thinking method is empathy, the tool used is an empathy map that aims to get pain and gain from consumers. The second stage is the define stage, where at this stage the analysis results are obtained in the form of jobs to be done from consumers. The ideate stage is the third stage that uses a tool in the form of a value proposition canvas to get alternative values for what consumers want. Furthermore, the prototype stage used tools in the form of lean canvas and blue ocean strategy. Lean canvas is used to obtain a business model design that will be applied to this workshop. The result of this research is the creation of a website platform to be able to increase the income of the workshop accompanied by suggestions for improving the condition of the onsite workshop. Then from the calculation of business feasibility for several indicators, all decent results are obtained, it means that the BCC workshop business can be developed to be more profitable and get high profits.