M Mader merupakan perusahaan yang bergerak di bidang fashion sejak tahun 2016 yang berlokasi di Jakarta. Mader memproduksi berbagai macam jenis sandal yang mengangkat unsur budaya di Indonesia. Produk yang dihasilkan adalah produk sandal ready to wear. Saat ini Mader belum memiliki pengendalian kualitas yang terstruktur dan belum memiliki perhitungan biaya kualitasnya. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan usulan perbaikan dengan melakukan identifikasi Critical to Quality pelanggan pada Mader, merancang sistem pengendalian kualitas melalui metode Statistical Process Control (SPC) dan menentukan biaya kualitas menurut aktivitas produksi pada produk sandal Mader dan menentukan usulan perbaikan dari hasil RPN tertinggi dengan metode Failure Mode Effect Analysis (FMEA). Berdasarkan hasil analisis kondisi awal terdapat 4 tahap yaitu barang setengah jadi, pembuatan aksesoris, perakitan sandal dan barang jadi. Terdapat 2 tahap inspeksi yaitu pada hasil pembuatan aksesoris dan perakitan sandal. Berdasarkan hal tersebut, rancangan sistem pengendalian kualitas yang dibuat dalam penelitian ini terbagi 4 yaitu untuk Barang setengah jadi, Pembuatan aksesoris, Perakitan sandal dan barang jadi. Metode FMEA menghasilkan RPN tertinngi sebesar 280 pada proses pembuatan aksesoris yang menyebabkan aksesoris melengkung. Hasil ini menjadi pedoman dalam pembuatan usulan dengan SOP dan check sheet. Selain itu, dilakukan perhitungan biaya kualitas seperti biaya pencegahan, penilaian, kegagalan internal, dan kegagalan eksternal sehingga perusahaan dapat mengetahui biaya yang perlu dikeluarkan untuk meningkatkan kualitas dan kerugian perusahaan jika menghasilkan produk yang gagal. Hasil perhitungan biaya kualitas menghasilkan total biaya kualitas sebesar Rp3.674.774 yang dapat dijadikan acuan bagi perusahaan untuk menghindari dan meminimalisir terjadinya rework akibat kesalahan prosedur.