P enelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran brand commitment dan brand image dalam memediasi pengaruh social media interactivity, social media benefits dan social media rewards terhadap purchase intentions pada warga DKI Jakarta yang menggunakan agensi travel pada satu tahun terakhir. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 220 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data analisis menggunakanmetode structural equation model (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah (1)social media interactivity berpengaruh positif terhadap brand commitment, (2) social media benefit berpengaruh positif terhadap brand commitment, (3) social media rewards berpengaruh positif terhadap brand commitment, (4) social media interactivity berpengaruh positif terhadap brand image, (5) social media benefit berpengaruh positif terhadap brand image, (6) social media rewards berpengaruh positifterhadap brand image, (7) brand commitment berpengaruh positif terhadap purchase intentions, (8) brand image berpengaruh positif terhadap purchase intentions. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat meneliti dalam jangkauan industri yang lebih luas dan menambah variabel lainnya sepertiperceived service quality, brand awareness, dan brand trust.