Perancangan dan pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode performance prism pada PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering
P PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering merupakan perusahaan manufaktur penghasil panel listrik. Dengan berkembangnya teknologi telekomunikasi dan pembangunan di Indonesia, maka permintaan terhadap panel listrik semakin meningkat dan industri panel listrik menjadi sangat kompetitif. Kondisi ini membuat perusahaan penyedia jasa pembuatan panel listrik harus terus melakukan perbaikan dan evaluasi diri guna mendapatkan performansi kerja yang semakin baik. Metode pengukuran kinerja Performance Prism digunakan untuk memperbaiki metode pengukuran kinerja pada PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering sebelumnya. Selama ini PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering belum menggunakan sistem pengukuran kinerja yang terintegrasi dan hanya berdasarkan kepada aspek keuangan. Perancangan dan pengukuran dengan metode Performance Prism dipilih karena dapat merefleksikan kebutuhan dan keinginan setiap stakeholder, selain itu juga mempertimbangkan strategi, proses, dan kapabilitas yang dimiliki perusahaan. Pengukuran kinerja perusahaan di dalam penelitian ini juga didukung oleh beberapa metode antara lain matode Pairwise Comparison untuk menentukan setiap skala prioritas untuk masing – masing stakeholders dan skala likert untuk memnentukan penilaian dari masing – masing indikator. Dari hasil identifikasi, dapat diketahui bahwa stakeholders dari PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering adalah pelanggan, investor, karyawan, pemasok, pemerintah, dan masyarakat. Hasil identifikasi Key Performance Indicator (KPI )adalah 10 KPI pelanggan, 9 KPI investor, 11 KPI karyawan, 10 KPI pemasok, 6 KPI pemerintah, dan 6 KPI masyarakat. Skoring yang dilakukan dengan metode Skala Likert berdasarkan ketentuan 5 (sangat balk), 4 (baik), 3 (cukup baik), 2 (tidak baik), dan 1 (sangat tidak balk). Hasil scoring keseluruhan menunjukkan bahwa nilai kinerja PT.Prastiwahyu Trimitra Engineering adalah 3,608. Berdasarkan skala yang telah ditentukan maka kinerja perusahaan menunjukkan kriteria pencapaian baik.
P PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering is a manufacturing company producing electrical panels. With the development of telecommunication technology and development in Indonesia, the demand for electrical panels is increasing and the electrical panel industry is becoming very competitive. This condition makes the service provider company making electrical panels must continue to make improvements and self evaluation in order to get better work performance. Performance Prism performance measurement method is used to improve performance measurement method at PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering before. During this time PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering has not used an integrated performance measurement system and is only based on the financial aspect. Design and measurement with Performance Prism method is chosen because it can reflect the needs and wants of each stakeholder, but also consider the strategies, processes, and capabilities of the company. The measurement of company performance in this research is also supported by several methods such as Pairwise Comparison method to determine each priority scale for each stakeholders and likert scale to determine the assessment of each indicator. From the results of identification, it can be seen that stakeholders from PT. Prastiwahyu Trimitra Engineering is a customer, investor, employee, supplier, government, and society. Key Performance Indicator (KPI) identification results were 10 customer KPIs, 9 KPI investors, 11 KPI employees, 10 KPI suppliers, 6 KPI government, and 6 KPI communities. Scoring is done by the Likert Scale method based on provisions 5 (very good), 4 (good), 3 (good enough), 2 (not good), and 1 (very bad). The overall scoring result shows that PT.Prastiwahyu Trimitra Engineering's performance value is 3,608. Based on the scale that has been determined then the performance of the company showed good achievement criteria.