P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran social media instagram dalammenciptakan purchase intention pada nasabah industri perbankan. Data yangdigunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diambil dari hasilpengisian kuesioner responden penelitian yang disebar oleh peneliti secara onlinemelalui platform media survey online. Sampel penelitian dipilih menggunakanmetode purposive random sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 336responden. Teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalahmenggunakan SPSS dan Lisrel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruhsocial media marketing activites terhadap brand awareness, ada pengaruh socialmedia marketing activites terhadap customer perceived value, ada pengaruh brandawareness terhadap purchase intention, dan ada pengaruh customer perceivedvalue terhadap purchase intention. Penelitian ini mempunyai beberapa keterbatasanyaitu responden hanya terbatas pada responden yang hanya mendapatkan linkkuesioner karena penelitian dilakukan secara online. Hasil penelitian ini dapatdigunakan oleh manajer produk private label dalam meningkatkan store image danmenjalin familiarity produk dengan konsumen. Peneliti berharap agar perusahaanyang bergerak dalam industri jasa diharapkan selalu memberikan informasi terkaitjasa yang ditawarkan melalui social media karena social media akan menjadisumber informasi yang dapat dipercaya oleh konsumen sehingga jika konsumensudah mempercayai social media maka social media tersebut dapat dijadikaninformasi bagi nasabah yang dapat meningkatkan brand awareness dan perceivedvalue pada konsumen dan dengan kondisi seperti itu maka nasabah akan memilih