Perbandingan kinerja bidirectional long short term memory menggunakan word2vec dan fastext pada analisa sentimen aplikasi mypertamina
A plikasi mypertamina merupakan salah satu produk teknologi informasi dariPT Pertamina (Persero), perusahaan energi terintegrasi milik negara Indonesia.Aplikasi ini dirancang untuk memberikan layanan dan informasi kepada penggunaterkait produk dan layanan yang disediakan oleh Pertamina, termasuk informasiterkait energi dan bahan bakar. Aplikasi mypertamina menuai banyak opini darimasyarakat yang telah menggunakan. Agar dapat meningkatkan kepercayaanPertamina membutuhkan masukan terkait aplikasi mypertamina. Penelitian sentimentanalisis ini bertujuan untuk mengidentifikasi opini masyarakat terkait aplikasimypertamina. Penelitian ini mengambil data dari twitter dengan kata kunci―mypertamina‖ sebanyak 20.000 data dalam bahasa Indonesia pada rentang tanggal26 Juni 2022 sampai 26 Juli 2022. Model sentimen analisis dibangun denganmenggunakan metode BiLSTM Untuk mengetahui efektifitas metode ekstrasi fiturpada text, pada penelitian ini akan dibandingkan metode Word2Vec dan FastText.Dalam evaluasi berbagai jenis embedding, model BiLSTM dijalankan denganembedding Word2Vec dan FastText. Hasil eksperimen menunjukkan bahwa modeldengan embedding Word2Vec menggunakan arsitektur CBOW dan dimensi 100memberikan hasil terbaik dalam analisis sentimen untuk aplikasi mypertamina. Metrikevaluasi seperti presisi (74,6%), recall (75,3%), F1-score (74,6%), dan akurasi (75%)digunakan untuk mengevaluasi performa model.
T he mypertamina application is one of the information technology productsdeveloped by PT Pertamina (Persero), an integrated state-owned energy company inIndonesia. The application is designed to provide services and information to usersregarding products and offerings provided by Pertamina, including energy and fuelrelatedinformation. The mypertamina application has garnered diverse opinions fromthe user community. To enhance Pertamina's credibility and gather insights toimprove the application, this sentiment analysis study aims to identify public opinionsconcerning the mypertamina application. This study gathers data from Twitter usingthe keyword "mypertamina," comprising 20,000 tweets in Indonesian language,collected between June 26, 2022, and July 26, 2022. A sentiment analysis model isconstructed using the BiLSTM method. To determine the effectiveness of featureextraction methods in text, this research will compare the Word2Vec and FastTextmethods. In evaluating different text embedding techniques, the BiLSTM model isimplemented using both Word2Vec and FastText embeddings. The experimentalresults indicate that the model employing Word2Vec embeddings with a CBOWarchitecture and 100 dimensions yields the best results in sentiment analysis for themypertamina application. Evaluation metrics such as precision (74.6%), recall(75.3%), F1-score (74.6%), and accuracy (75%) are employed to assess the model's