Pengaruh praktik manajemen rantai pasokan terhadap kinerja perusahaan pada PT hijup
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 2018_TA_MJ_022141046
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2018
Pembimbing 1 : H. Dedie S. Martadisastra
Subyek : Customer relationship management;Operation management;Supplier relationship management
Kata Kunci : customer relationship management, supplier relationship management, goal congruence, information sha
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2018_TA_MJ_022141046_Halaman-Judul.pdf | 21 | |
| 2. | 2018_TA_MJ_022141046_Bab-1.pdf | 7 | |
| 3. | 2018_TA_MJ_022141046_Bab-2.pdf |
|
|
| 4. | 2018_TA_MJ_022141046_Bab-3.pdf |
|
|
| 5. | 2018_TA_MJ_022141046_Bab-4.pdf |
|
|
| 6. | 2018_TA_MJ_022141046_Bab-5.pdf |
|
|
| 7. | 2018_TA_MJ_022141046_Daftar-Pustaka.pdf | 4 | |
| 8. | 2018_TA_MJ_022141046_Lampiran.pdf |
|
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Praktik Manajemen Rantai Pasokan terhadap Kinerja Perusahaan pada PT.Hijup, Jakarta selatan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah manajemen hubungan pelanggan, manajemen hubungan pemasok, keselarasan tujuan, dan berbagi informasi., sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah kinerja perusahaan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada 115 karyawan. Rancangan penelitian yang dgiunakan adalah hypothesis testing dengan menggunakan alat analisis regresi linier berganda.Metode analisis menggunakan software SPSS versi 24. Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan terdapat pengaruh antara manajemen hubungan pelanggan terhadap kinerja perusahaan, hipotesis kedua menunjukkan terdapat pengaruh antara manajemen hubungan pemasok terhadap kinerja perusahaan, hipotesis ketiga menunjukkan terdapat pengaruh antara keselarasan tujuan terhadap kinerja perusahaan, hipotesis keempat menunjukkan terdapat pengaruh antara berbagi informasi terhadap kinerja perusahaan dan hipotesis kelima menunjukkan terdapat pengaruh antara praktik manajemen rantai pasokan terhadap kinerja perusahaan.
T his study aims to analyze the influence of Supply Chain Management Practices to Firm Performance at PT Hijup. The independent variables in this study is Customer Relationship Management, Supplier Relationship Management, Goal Congruence, and Information Sharing. While the dependent variable in this study is Firm Performance. The sampling technique in this research is obtained by distributing questionnaires to 115 employees. The design of the study is hypothesis testing with multiple regression as a tool of analysis.The method of analysis uses SPSS version 24 software. The findings of the first hypothesis show that there is an influence between customer relationship management to firm performance, the second hypothesis shows that there is an influence between supplier relationship management to firm performance, the third hypothesis shows that there is an influence between goal congruence to firm performance, the fourth hypothesis shows that there is an influence between information sharing to firm performance, and the fifth hypothesis show that there is an influence between supply chain management practices to firm performance.
Efek moderating loyalty program membership dalam pengaruh relationship commitment terhadap relational outcomes
FEB - Usakti
Pengaruh kesaling percayaan terhadap kinerja logistik melalui pertukaran informasi dan pengambilan keputusan bersama
FEB - Usakti
Pengaruh customer knowledge terhadap service quality yang dimediasi oleh customer relationship management
FEB - Usakti
Pengembangan sistem informasi pengelolaan hubungan pelanggan pada PT Trans Utama Altana
FTI - Usakti
Pengaruh pengetahuan pelanggan terhadap kualitas pelayanan melalui manajemen hubungan pelanggan
FEB - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1597)
- FEB (7357)
- FK (2156)
- FKG (3532)
- FTSP (1168)
- FTI (3223)
- FTKE (2524)
- FALTL (2097)
- FSRD (758)