Perancangan user interface dan user experience aplikasi berbasis mobile pada Klinik SDC menggunakan metode User Centered Design (UCD)
A bstrak – Abstrak - Klinik Gigi SDC merupakan klinik gigi yang berdiri pada September 2023 saat ini klinik gigi SDC masih menggunakan metode manual yaitu chat melalui whatsapp untuk melakukan pendaftaran perawatan, sehingga sering terjadi masalah pasien yang tidak mengetahui kapan waktu mereka ditangani, sehingga pasien sering kali menunggu terlalu lama untuk menunggu giliran perawatannya. Dengan adanya masalah tersebut, maka dibuatnya rancangan aplikasi berbasis mobile dengan menggunakan Software figma dan menggunakan metode user centered design. Dengan dibuatnya rancangan aplikasi pada klinik gigi tersebut dapat membantu proses bisnis yang ada menjadi lebih efektif dan efisien sehingga dapat menguntungkan klinik gigi tersebut. Hasil Akhir dari penelitian yang dilakukan berupa prototype Aplikasi Klinis Senyumku Dental Care yang dirancang menggunakan figma. Hasil dari rancangan yang dibuat dilakukan evaluasi dengan menyebarkan prototype kepada beberapa calon pengguna dan didapatkan hasil rata-rata SUS skor sebesar 82,75 dengan adjective rating excellent.
A bstract – Abstract - SDC Dental Clinic is a dental clinic established in September 2023. Currently, SDC Dental Clinic still uses manual methods, namely chatting via WhatsApp for treatment registration, which often leads to patient problems not knowing when their appointment is, resulting in patients waiting too long for their turn. With these issues in mind, a mobile-based application design was created using Figma software and employing the user-centered design method. The creation of this application design in the dental clinic can help improve existing business processes to be more effective and efficient, thus benefiting the dental clinic. The end result of the research conducted is a prototype of the Smile Dental Care Clinic Application designed using Figma. The design results were evaluated by distributing the prototype to several potential users, and an average SUS score of 82.75 was obtained with an excellent adjective rating.