P PT. Sinta Prima Feedmiil merupakan perusahaan yang memproduksi berbagai macam pakan ternak. Salah satu produk yang dihasilkan adalah pellet yang memiliki tingkat cacat tertinggi dibandingkan dengan produk lain dengan persentase total cacat pellet dari bulan Januari sampai dengan September 2011 adalah sebesar 3,29%. Oleh sebab itu perbaikan kualitas pellet jenis SN menjadi pokok pembahasan pada penelitian ini. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi, menentukan, menganalisa jenis cacat dominan dan penyebabnya serta memberikan usulan perbaikan untuk mengurangi tingkat kecacatan. Metode yang digunakan adalah six sigma melalui tahapan define, measure, analyze, improve dan control (DMAIC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga jenis karakteristik cacat pada pellet yaitu "Pellet tidak ulet" memiliki nilai kapabilitas proses sebesar 0,05 dan nilai sigma sebesar 0,149. Cacat "kehancuran tinggi" memiliki nilai kapabilitas proses sebesar 0,03 dan nilai sigma sebesar 0,03. Sedangkan untuk cacat "Fat/Protein rendah", didapatkan nilai kapabilitas proses dari Protein sebesar 0,2 dengan nilai sigma sebesar 0,66, nilai kapabilitas proses dari Lemak sebesar 0, 8 dengan nilai sigma sebesar 0,3 , nilai kapabilitas proses dari Serat sebesar 0,5 de an nilai sigma sebesar 1,5 , nilai kapabilitas dari Abu sebesar 0,12 dengan nilai siga es 0,4 , serta nilai kapabilitas proses dari Air sebesar 0,37 dengan nilai sigma s esar 1,1 Pada tahap analyze, dilakukan 402t analisa permasalahan ketiga jenis cacat terse ut dengan • .unakan diagram sebab akibat dan FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). Kemudia menggunakan diagram 5W+1H, yang menghasilkan b pengarahan kepada operator mengenai inclikator penting ukan tahap improve dengan pa usulan yaitu pemberian g terdapat pada mesin-mesin kritis, melakukan pemeriksaan dan pengontrolan kondisi mesin, melakukan SOP dengan benar, penggunaan alarm pada mesin cooler dan pelleting serta membuat rencana dan jadwal pemeriksaan mesin. Setelah dilakukan implementasi usulan selama 20 hari, terjadi peningkatan kapabilitas proses dan nilai sigma. Untuk karateristik "PDI" didapatkan nilai kapabilitas proses sebesar 0,413 dan nilai sigma sebesar 1,24. Untuk karakteristik "Kehancuran" didapatkan nilai kapabilitas proses sebesar 0,38 dan nilai sigma sebesar 1,14. Sedangkan untuk karakteristik "kandungan nutrisi", didapatkan nilai kapabilitas proses dari protein sebesar 0,56 dengan nilai sigma sebesar 1,74 , nilai kapabilitas proses dari Lemak sebesar 0,31 dengan nilai sigma sebesar 0,99 , nilai kapabilitas proses dari Serat sebesar 0,51 dengan nilai sigma sebesar 1,59 , nilai kapabilitas proses dari Abu sebesar 0,23 dengan nilai sigma sebesar 0,75 , serta nilai kapabilitas proses dari Air sebesar 0,42 dengan nilai sigma sebesar 1,32.