P PT. Ebara Indonesia merupakan perusahaan pembuat pompa pertama yang didirikan pada tahun 1980. Perusahaan memproduksi delapan jenis model pompaair. Model pompa air yang diproduksi terdiri dari part impeller sebagai intinya.Impeller yang diteliti adalah impeller 50x40 FSH yang digunakan untuk pompajenis FSH dari model FSA. Pada periode bulan Januari-Maret 2017 dengan jumlahproduksi 675 part, terdapat produk reject sebanyak 52 part dengan persentasecacat 7,70%. Pada tiap bulannya yaitu Januari dengan persentase cacat 7,36%,Febuari dengan persentase cacat 8,36% dan Maret dengan persentase cacat 7,14%melebihi persentase target gagal perbulannya sebesar 2%. Untuk itu penelitian inimenggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) untukmengetahui potensi penyebab kegagalan tertinggi. Dari hasil pengolahan datadengan metode FMEA, didapatkan bahwa kegagalan dengan nilai RPN tertinggiadalah gelombang pada proses pouring dengan nilai RPN 245. Nilai RPN tertinggiselanjutnya diidentifikasi akar penyebab masalahnya menggunakan metode RootCause Analysis (RCA) dengan alat bantu diagram ishikawa untukmengidentifikasi hubungan antara sebab dan akibat agar dapat menemukan akarpenyebab dari suatu permasalahan. Faktor-faktor yang didapat selanjutnyadievaluasi untuk menentukan penanggulangan terbaik yang harus dilakukan padabentuk kegagalan dengan menggunakan metode 5W-1H. Hasil evaluasi berupausulan perancangan ladle baru dan membuat standar langkah kerja proses pouring