P PT. Sinta Prima Feedmiil merupakan perusahaan yang memproduksi berbagai macam pakan ternak. Salah satu produk yang dihasilkan adalah pellet yang memiliki tingkat cacat tertinggi dibandingkan dengan produk lain dengan persentase total cacat pellet dari bulan Januari sampai dengan September 2011 adalah sebesar 3,29%. Oleh sebab itu perbaikan kualitas pellet jenis SN menjadi pokok pembahasan pada penelitian ini. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi, menentukan, menganalisa jenis cacat dominan dan penyebabnya serta memberikan usulan perbaikan untuk mengurangi tingkat kecacatan. Metode yang digunakan adalah six sigma melalui tahapan define, measure, analyze, improve dan control (DMAIC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga jenis karakteristik cacat pada pellet yaitu "Pellet tidak ulet" memiliki nilai kapabilitas proses sebesar 0,05 dan nilai sigma sebesar 0,149. Cacat "kehancuran tinggi" memiliki nilai kapabilitas proses sebesar 0,03 dan nilai sigma sebesar 0,03. Sedangkan untuk cacat "Fat/Protein rendah", didapatkan nilai kapabilitas proses clan Protein sebesar 0,2 dengan nilai sigma sebesar 0,66, nilai kapabilitas proses dari Lemak sebesar 0, 8 dengan nilai sigma sebesar 0,3 , nilai kapabilitas proses dari Serat sebesar 0,5 del an nilai sigma sebesar 1,5 , nilai kapabilitas dari Abu sebesar 0,12 dengan nilai sigma sebesar 0,4 , serta nilai kapabilitas proses dari Air sebesar 0,37 dengan nilai sigma sebes ,17. Pada tahap analyze, dilakukan analisa permasalahan ketiga jenis cacat terse gunakan diagram sebab akibat dan FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). Kemudian dilakukan tahap improve dengan menggunakan diagram 5W = 1H, Yang menghasilkan beberapa usulan yaitu pemberian pengarahan kepada operator mengenai indilator penting yang terdapat pada mesin-mesin kritis, melakukan pemeriksaan dan mengontrol kondisi mesin, melakukan SOP dengan benar, penggunaan alarm pada mesin cooler dan palleting, serta membuat rencana dan jadwal pemeriksaan mesin. Setelah dilakukan implementasi usulan selama 20 hari, terjadi peningkatan kapabilitas proses dan nilai sigma. Untuk karateristik "PDI" didapatkan nilai kapabilitas proses sebesar 0,413 dan nilai sigma sebesar 1,24. Untuk karakteristik "Kehancuran" didapatkan nilai kapabilitas proses sebesar 0,38 dan nilai sigma sebesar 1,14. Sedangkan untuk karakteristik "kandungan nutrisi", didapatkan nilai kapabilitas proses dari protein sebesar 0,56 dengan nilai sigma sebesar 1,74 , nilai kapabilitas proses dari Lemak sebesar 0,31 dengan nilai sigma sebesar 0,99 , nilai kapabilitas proses dari Serat sebesar 0,51 dengan nilai sigma sebesar 1,59 , nilai kapabilitas proses dari Abu sebesar 0,23 dengan nilai sigma sebesar 0,75 , serta nilai kapabilitas proses dari Air sebesar 0,42 dengan nilai sigma sebesar 1,32.