D Downtime adalah sebuah keadaan tidak dapat diaksesnya suatu layanan dalam suatuwaktu tertentu. Downtime dapat disebabkan karena matinya satu atau lebihkomponen pendukung suatu layanan. Downtime menjadi hal penting yang harusdiminimalisir dan dicatat oleh sebuah unit yang menangani Teknologi Informasidan Komunikasi (TIK) yang melayani banyak stakeholders baik di internal maupuneksternal instansi itu sendiri. Tingkat downtime merupakan sesuatu yang dilihatpengguna pada suatu organisasi TIK. Di era sekarang sudah menjadi kewajibanuntuk semuanya menjadi digitalisasi sehingga semuanya menjadi lebih efektif,efisien, dan lebih akuntable. Perhitungan downtime di Kementerian Keuanganmenjadi salah satu Key PerFormance Indicator (KPI) dari Menteri Keuangan.Dalam hal ini, di Kementerian Keuangan masih melakukan pencatatan danperhitungan downtime secara manual menggunakan excel dimana masih seringterdapat kesalahan dalam memasukkan nilai downtime sehingga pada hasilperhitungan akhir terjadi perbedaan antara unit yang satu dengan unit yang lain.Masalah lain yang timbul adalah data downtime tersebut disajikan kepada pimpinanbelum rapi dan belum mudah untuk dipahami sehingga menimbulkan kebingunanuntuk pimpinan. Kertas kerja perhitungan downtime tersebut masih berbentuk fileexcel dan keterangan downtime yang ada masih dalam bahasa teknis sehingga sulitdipahami oleh level pimpinan sehingga muncul suatu gagasan untuk membuat suatusistem yang dapat menampilkan data tersebut dalam bentuk yang mudah dipahamioleh pimpinan. Tujuan dibangunnya Aplikasi ini adalah untuk memudahkanpengguna untuk melakukan penginputan downtime serta untuk mempermudah danlebih menarik untuk menyajikan laporan kepada pimpinan.Metodologi yangdigunakan untuk pengembangan sistem/aplikasi dashboard downtime ini adalahIterative Incremental Development. Tujuan dibangunnya Aplikasi ini adalah untukmemudahkan pengguna untuk melakukan penginputan downtime serta untukmempermudah dan lebih menarik untuk menyajikan laporan kepada pimpinan.Aplikasi Dashboard Tingkat Downtime Sistem TIK telah berhasil dibangunmenggunakan framework Laravel untuk melakukan penginputan data downtimesecara harian dengan tujuan utama dalah untuk melakukan visualisasi data dari yangtadinya berupa data dalam tabel menjadi laporan grafik yang dapat dibaca dengan mudah pola dan trennya. Aplikasi Dashboard Tingkat Downtime Sistem TIK inidapat diakses menggunakan browser kapan saja dan dimana saja.