P PT. ERA GRAHAREALTY (dikenal dengan nama ERA INDONESIA) adalah pemegang tunggal master franchise ERA untuk seluruh Indonesia, resmi beroperasi pada tanggal 8 Mei 1992. Saat ini ERA Indonesia sudah memiliki lebih dari 130 kantor Member Broker dan lebih dari 2850 Marketing Associates aktif yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia: Jakarta, Cibubur, Pontianak, Cirebon, Balikpapan, Solo, Manado, Tegal, Tangerang, Bekasi, Bandung, Malang, Surabaya, Semarang, Denpasar, Banjarmasin, Makassar, Palembang, Batam, Samarinda, Tarakan dan Yogyakarta. ERA Mata Air ialah sebuah perusahaan waralaba dari ERA Indonesia yang bergerak di bidang agen properti. Perusahaan ini terletak di kawasan Kebayoran Baru tepatnya di Jalan Barito 2, No. 33 B, Jakarta Selatan dan merupakan pemain pertama bisnis ini dilokasi tersebut. Tetapi seiring dengan berjalannya waktu perusahaan ini kini sedang menghadapi persaingan yang ketat dari para pendatang baru. Sehingga diperlukannya strategi yang tepat dan sesuai dengan kondisi internal dan eksternal perusahaan guna memperoleh keunggulan bersaing dibandingkan dengan para pesaingnya. Visi dari ERA akan menjadi perusahaan pilihan konsumen dan agen pemasaran karena Marketing Associates ERA berpikiran jauh kedepan, berorientasi pada hasil, dan melakukan pemasaran dengan pendekatan proaktif serta mengenal etika bisnis karena mereka dibekali dengan training, perangkat pemasaran terbaik untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Konsumen akan sepenuhnya percaya bahwa mereka dibantu oleh agen professional yang memberikan pelayanan dan integritas terbaik. Analisa pertama dilakukan berdasarkan kondisi internal yaitu kekuatan dan kelemahan yang dimiliki serta kondisi eksternal yaitu peluang dan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan. Data tersebut dikumpulkan berdasarkan pengumpulan data primer yaitu melalui wawancara juga diperoleh melalui pengumpulan data sekunder berupa tabloid, Koran, buku, dsbnya. Setelah diketahui kondisi internal dan eksternal perusahaan maka langkah selanjutnya ialah menentukan berbagai strategi alternatif yang nantinya beberapa strategi yang terbaik akan diusulkan kepada perusahaan. Secara umum strategi alternative terbagi kedalam 4 jenis strategi dari analisa SWOT antara lain yaitu strategi SO, WO, ST, WT. Dari berbagai strategi alternatif yang yang telah ditentukan tidak semuanya direkomendasikan kepada perusahaan tetapi hanya beberapa strategi terbaik saja yang paling tepat untuk diimplementasikan perusahaan saat ini. Penentuan strategi terbaik dilakukan berdasarkan 2 metode yaitu QSPM dan Pairwise Comparison dari metode AHP, agar strategi terbaik yang dihasilkan benar-benar sesuai dengan yang sedang paling dibutuhkan oleh perusahaan. Pengumpulan data pada tahap ini juga dilakukan melalui kuesioner untuk menentukan daya tarik dari setiap strategi dan tingkat kepentingan strategi. Dari hasil perhitungan pemilihan strategi terbaik ini diperoleh 4 strategi terbaik yaitu: bekerjasama dengan menjadi agen penjualan dari proyek-proyek real estate baru, lebih gencar memasarkan apartemen di lokasi strategis dengan harga berkisar 200 hingga 400-an juta rupiah, menambah jumlah marketing yang ada saat ini, meningkatkan pemasaran melalui iklan yang lebih gencar.