P PT. Arya Global Dinamika berusaha untuk menjaga kualitas pada produk – produk yang akan dibuat untuk menjaga kepercayaan dari pelanggan. Namun pada proses produksi Pin Pc 200-7 sering terjadi kesalahan yang disebabkan oleh human error seperti pekerja terlalu lama dalam melakukan sebuah aktivitas, tidak melakukan pengecekan pada kondisi mesin, dan sikap kerja yang salah. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi human error yang mengakibatkan kesalahan pada proses produksi Pin Pc 200-7 dengan menggunakan Metode SHEPA dan HEART. Hasil dari penelitian ini, diketahui probabilitas human error yang terjadi pada proses pengecekan mata pahat sebesar 1,32. Probabilitas human error yang terjadi pada proses mengecek ukuran pada produk sebesar 1,16. Probabilitas human error yang terjadi pada proses marking logo sebesar 1,15. Nilai HEP terbesar yaitu terdapat pada proses pengecekan mata pahat sebesar 1,32 yang terdapat pada task proses pemesinan. Maka dengan permasalahan yang ada, yang harus dilakukan untuk meminimalisir kesalahan operator dalam menjalankan pekerjaannya adalah dengan menggunakan checksheet yang berguna agar operator dapat mengetahui bagaimana kondisi mata pahat yang sedang digunakan agar tetap dapat menjaga kualitas dan standar yang telah ditentukan oleh perusahaan, kemudian melakukan training secara berkala agar dapat memberikan informasi bagaimana cara pengguanaan mesin yang baik dan benar agar pekerjaan lebih efektif dan efisien.