Perancangan dan pengukuran kinerja departemen hrd menggunakan metode human resource scorecard (hrsc) pada PT. Pelayaran Ardisal Utama
P PT. Pelayaran Ardisal Utama adalah perusahaan pelayaran Indonesia yangbergerak di bidang logistik yang terintegrasi. Pada PT. Pelayaran Ardisal Utamasedikit tenaga kerja yang ada pada departemen HRD, sehingga perusahaan belumdapat mengetahui apakah kinerja Departemen HRD sudah baik atau belum demikeuntungan perusahaan. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk suatupengukuran kinerja divisi sumber daya manusia (SDM) adalah model HumanResource Scorecard (HRSC). Human Resource Scorecard (HRSC) adalah metodeevaluasi kinerja sumber daya manusia yang menghubungkan orang, strategi, dankinerja untuk menghasilkan perusahaan yang unggul. Metode yang digunakan padamodel Human Resource Scorecard (HRSC) adalah Value Chain Analysis, FiveForce Porter, SWOT Analysis, dan Balanced Scorecard. Value Chain Analysisdigunakan untuk menganalisa faktor internal perusahaan, Five Force Porterdigunakan untuk menganalisa faktor eksternal perusahaan dan SWOT Analysisdigunakan untuk menganalisa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancamanperusahaan. Balanced scorecard adalah alat evaluasi kinerja yang konsepnya adalah untukmencapai keseimbangan antara perspektif keuangan dan non-keuangan sebagaibagian dari rencana jangka panjang organisasi. Human Resources Scorecard adalahsistem pengukuran sumber daya manusia (SDM) yang menghubungkan orang,strategi, dan kinerja untuk menciptakan bisnis yang kompetitif. Human ResourcesScorecard dibagi menjadi empat (4) perspektif yang berdasarkan dari penurunanperspektif pembelajaran dan pertumbuhan pada balanced scorecard prusahaan.Hasil dari pengukuran kinerja pada departemen HRD pada PT. PelayaranArdisal Utama pada perspektif keuangan mendapatkan skor sebesar 4 yang berartiperspektif keuangan termasik kedalam kriteria “Baikâ€. Perspektif pelangganmemperoleh skor 1,70067 yang berarti perspektif pelanggan termasuk kedalamkriteria “Sangat Kurang Baikâ€. Perspektif proses bisnis internal mendapatkan skor5,4012 yang berarti perspektif proses bisnis internal termasuk kedalam kriteria“Sangat Baikâ€. Perspektif learning and growth memperoleh skor sebesar 3 yangberarti perspektif learning and growth termasuk kedalam kriteria “Cukup Baikâ€.
P PT. Pelayaran Ardisal Utama is an Indonesian shipping company engaged in integrated logistics. At PT. Pelayaran Ardisal Utama, there are few workers in the HRD department, so the company has not been able to find out whether the performance of the HRD Department is good or not for the company's benefit. One method that can be used for a performance measurement of the human resources (HR) division is the Human Resource Scorecard (HRSC) model. Human Resource Scorecard (HRSC) is a human resource performance evaluation method that connects people, strategy, and performance to produce a superior company. The methods used in the Human Resource Scorecard (HRSC) model are Value Chain Analysis, Porter's Five Forces, SWOT Analysis, and Balanced Scorecard. Value Chain Analysis is used to analyze the company's internal factors, Five Force Porter is used to analyze the company's external factors and SWOT Analysis is used to analyze the company's strengths, weaknesses, opportunities, and threats.Balanced scorecard is a performance evaluation tool whose concept is to achieve a balance between financial and non-financial perspectives as part of the organization's long-term plan. Human Resources Scorecard is a human resources (HR) measurement system that links people, strategy, and performance to create a competitive business. The Human Resources Scorecard is divided into four (4) perspectives based on a decrease in the learning and growth perspective on the company's balanced scorecard. The results of measuring performance in the HRD department at PT. Pelayaran Ardisal Utama on a financial perspective get a score of 4 which means that the financial perspective is included in the "Good" criteria. The customer perspective scored 1.70067 which means that the customer perspective is included in the "Very Poor" criteria. The internal business process perspective received a score of 5.4012 which means that the internal business process perspective is included in the "Very Good" criteria. The learning and growth perspective received a score of 3, which means that the learning and growth perspective is included in the "Good Enough" criteria.