Faktor-faktor yang mempengaruhi wajib pajak orang pribadi dalam penggunaan SPT online di Serang
T Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi, kemudahan penggunaan, kepuasan pengguna, dan ekspektasi kinerja sebagai variabel independent terhadap penggunaan SPT Online oleh Wajib pajak Orang PribadiMetedologi Penelitian – Data diperoleh dari kuesioner yang diisi oleh 150 responden Wajib Pajak Orang Pribadi yang berada di serang yang pernah atau sedang menggunakan system SPT OnlineHasil Penelitian – Hasil penelitian ini menunjukan bahwa teknologi informasi, kemudahan penggunaan, kepuasan pengguna, dan ekspektasi kinerja secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan SPT Online oleh wajib pajak orang pribadiKeterbatasan – Banyaknya responden yang menolak untuk mengisi kuesioner karena memiliki kesibukan lain dan tidak memiliki waktu untuk mengisi kuesioner. Selain itu pula Penelitian dilakukan hanya pada daerah Serang, sehinga adanya kemungkinan perbedaan hasil penelitian apabila dilakukan didaerah yang berbeda.Implikasi – Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk menentukan kebijakan dan kelangsungan penggunaan e-filing dan dapat memberikan kontribusi praktis untuk mengembangkan aplikasi e-filing selanjutnya. Selaian itu dapat digunakan sebagai tambahan informasi bagi para pihak yang membutuhkan terutama bagi wajib pajak yang menyampaikan SPT melalui media elektronik.
P Purpose – This Study aims to determine the effect of information technologies, ease of use, user satisfaction, and perform ance expectations as independent variabel to use SPT online by indifidual taxpayerMethodology – The data obtained from the questionnaire filled by 150 respondents individual taxpayer which is in Serang the ever ore are using system SPT OnlineFindings – The results indicate that the information technologies, ease of use, user satisfaction, and performance expectations are together a positive effect and significantly to the use of SPT Online by individual taxpayerLimitations – The number of respondents who refused to fill the questionnaire because it has the bustle of other and do not have time to fill the questionnaire. In additional also research done only in the area Serang, so the possibility of difference research results when do in different areasPractical Implication – The results of this research is expected to be useful to determine the policies and survival of the use of E-filing and can contribute practical to develop applications E-filing the next. In additional can be use an additional information for the parties needing especially for taxpayers delivered through electronic media