b bidang produksi pipa baja. Produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini berupa pipa baja dengan berbagai jenis dan tipe ukuran diameter. Penelitian ini difokuskan pada plant VAI 4 yang memproduksi pipa dengan tipe diameter 11/2 inci sampai dengan 4 inci. Plant ini merupakan plant yang paling sering mendapat pesanan pipa baja paling banyak bila dibandingkan dengan plant lainnya. Berdasarkan data historis perusahaan, produk pipa baja tipe diameter 3 inci pada periode Juni — Agustus 2011 merupakan produk dengan persentase cacat tertinggi. Karena masih tingginya nilai persentase cacat, maka perusahaan perlu meningkatkan dan memperbaiki kualitas produk. Pemecahan masalah ini dilakukan dengan metode Six Sigma, yang mana melalui tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve dan Control). Berdasarkan hasil pengukuran, nilai DPMO yang dim iliki oleh perusahaan sebesar 50.036,792 dengan tingkat sigma sebesar 3,14 sigma. Untuk meningkatkan tingkat sigma, maka perlu dilakukan analisa dan perbaikan lebih lanjut terhadap proses produksi. Analisa permasalahan dilakukan menggunakan metode FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) untuk mengetahui faktor penyebab kegagalan dan menghitung nilai RPN tertinggi sebagai prioritas penanganan masalah. Berdasarkan analisa tersebut maka diketahui bahwa masalah yang menjadi prioritas utama adalah cacat high low yang disebabkan karena beberapa faktor yaitu jarak antar roll pada mesin upper squeeze roll yang tidak tepat, penyambungan skelp yang tidak benar dan penggunaan bahan baku yang buruk, dengan nilai RPN masing-masing adalah 448, 320 dan 216. Penanganan masalah yang menjadi prioritas utama pada proses ini adalah dengan beberapa usulan perbaikan yaitu menentukan jarak antar roll yang ideal pada mesin upper squeeze roll yang berada pada mesin forming, merancang alat bantu yang berupa mal joint untuk proses jointing dan melakukan penanganan terhadap penggunaan skelp untuk diproduksi. Dengan adanya perbaikan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas produk dari perusahaan. Berdasarkan hasil implementasi yang telah dilakukan, nilai DPMO yang dimiliki menjadi 41.276,042 dengan tingkat sigma sebesar 3,24 sigma.