Pengaruh Extrinsic Job Satisfaction, Intrinsic Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan customer service officer PT.Mandiri,Tbk
P Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Extrinsic Job Satisfaction, Intrinsic Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behavior. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan PT. Mandiri, Tbk pada karyawan customer service officer yang telah bekerja selama satu tahun atau lebih sebanyak 44 orang. Pengujian dilakukan dengan menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil dari penelitian ini adalah: 1). Terdapat pengaruh positif antara Extrinsic Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behavior, dan 2). Terdapat pengaruh positif Intrinsic Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behavior.