D Di era global yang semakin berkembang dan semakin ketat, perlu adanya dukungan terhadap tercapainya konsistensi penerapan standar yang terus berubah pola seiring dengan waktu baik untuk produk proses atau jasa, sehingga dibutuhkan adanya kegiatan sertifikasi produk, proses atau jasa. Sertifikasi dilakukan oleh lembaga sertifikasi / Conformity Assessment Body yang telah diakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) berdasarkan standar sistem manajemen mutu bertaraf internasional yaitu ISO/IEC 17065:2012- Conformity Assesment-Requirement for Bodies Certifying Products, Processes and Services. Kebutuhan akan sertifikasi produk di Indonesia sangat melimpah, didukung oleh beragamnya jenis produk yang ada di pasaran, maka dari itu perlu lembaga sertifikasi produk yang menerapkan ISO/IEC 17065 secara efektif untuk menghindari terjadinya ketidaksesuaian sertifikasi produk pada produk-produk yang tersertifikasi yang akan berdampak pada kurang tercapainya Sasaran Mutu Lembaga sertifikasi Produk dalam penerapan Standar Sistem Manajemen Mutu ISO/IEC 17065/2012. Oleh karena itu permasalahan yang akan diselesaikan melalui penelitian ini adalah bagaimana model penilaian efektivitas dengan mengidentifikasi faktor yang paling berpengaruh dalam implementasi ISO/IEC 17065:2012 dan klausul paling utama pada ISO/IEC 17065:2012. Tahapan dalam penelitian ini terdiri dari analisa sistem menggunakan Focus Group Discussion (FGD), pemodelan sistem menggunakan Analytical Hieararchy Process (AHP), dilanjutkan dengan verifikasi model dan validasi model. Output yang diharapkan pada hasil dari penelitian ini adalah pemodelan sistem menggunakan metode AHP dengan pembobotan prioritas menghasilkan urutan prioritas faktor-faktor yang paling berpengaruh dalam penerapan ISO/IEC 17065 yaitu (1) Komitmen Manajemen (33%) ; (2) Kompetensi (20.5%) ; (3) Pengawasan (12.5%) ; (4) Evaluasi (12.4%) ; (5) Komunikasi (11%) ; (6) Konsistensi (10.3%). Selain itu, Pemodelan sistem menggunakan metode AHP dengan pembobotan prioritas juga menghasilkan urutan prioritas klausul-klausul yang paling berpengaruh dalam penerapan ISO/IEC 17065 yaitu (1) Struktur Organisasi (19.2%) ; (2) Tinjauan Permohonan (18.4%) : (3) Sumber Daya Untuk Evaluasi (16.7%) , (4) Personel Lembaga sertifikasi (16.2%), (5) Evaluasi (15.3%) , (6) Survailen (14.3%). Hasil verifikasi model menunjukkan bahwa model dapat memenuhi tujuan dari pemodelan. Hasil validasi model dinyatakan valid karena berdasarkan penilaian yang dilakukan oleh pakar yaitu mendapatkan nilai 4.5 dari skala 5 sehingga model penilaian efektivitas penerapan ISO/IEC 17065 dapat mewakili sistem nyata.