P PT. Santo Rubber merupakan perusahaan bisnis karet Indonesia dengan sistem make to order. Berdasarkan data kecacatan bulan Januari hingga September 2020, persentase kecacatan tertinggi di produk selang silikon dengan rata-rata 16.65%. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meminimasi persentase kecacatan pada produk selang silikon. Metode untuk mengurangi kecacatan adalah Six Sigma dengan tahapan Define –Measure – Analyze – Improve – Control (DMAIC). Pada Tahap Define, alur perusahaan dari supplier sampai customer diketahui menggunakan diagram Supplier, Input, Process, Output, Customer (SIPOC) serta dilakukannya identifikasi Critical to Quality (CTQ). Perhitungan di tahap measure menggunakan peta kendali p dan u untuk menghitung DPMO dengan nilai 49700 dan tingkat sigma 3.147. Jenis kecacatan dominan menurut diagram pareto adalah Blackdot dan Baret. Tahap analyze bertujuan untuk menentukan penyebab terjadinya kecacatan dengan Diagram Ishikawa dan untuk menganalisa prioritas kegagalan dengan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Nilai RPN tertinggi yaitu 576 pada jenis kecacatan blackdot. Pada tahap improve, usulan perbaikan menggunakan Fuzzy Analytical Hierarchy Process (FAHP), alternatif yang terpilih adalah perencanaan pembersihan mingguan filter udara dengan bobot 0.396 dan perawatan harian mesin mixing chemical dengan bobot 0.2306, keduanya dibantu dengan menggunakan check sheet. Pada tahap control, implementasi dilakukan selama 10 hari dan diperolah penurunan persentase kecacatan sebesar 6.59% menjadi 13.29%, penurunan DPMO sebesar 16500 menjadi 33200, dan peningkatan tingkat sigma sebesar 0.18 menjadi 3.335.