P PT. Mulia Knitting Factory adalah perusahan yang bergerak di bidang tekstil perajutan dan garment. PT. Mulia Knitting Factory terdiri dari 2 bagian yaitu bagian lokal dan ekspor, dimana pakaian Tommy Hilfiger Tipe 133 merupakan salah satu produk yang dihasilkan. Berdasarkan data historis perusahaan untuk produk Tommy Hilfiger Tipe 133 pada periode Juluari 2011 hingga Maret 2011 merupakan produk dengan persentase cacat tertinggi. Oleh karena itu, PT. Mulia Knitting Factory perlu meningkatkan dan memperbaiki kualitas produk. Pemecahan permasalahan ini dilakukan dengan metode Six Sigma Fuzzy FMEA dengan metodologi DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control). Berdasarkan basil pengukuran didapatkan nilai DPMO yang dimiliki perusahaan sebesar 68.000 dengan tingkat sigma sebesar 2.99 sigma. Untuk meningkatkan tingkat sigma perusahaan dilakukan analisa serta perbaikan lebih lanjut terhadap proses produksi menggunakan metode Fuzzy FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) untuk mengetahui faktor penyebab kegagalan dan menghitung nilai FRPN tertinggi sebagai prioritas penyebab kecacatan utama adalah cacat T-Leher dengan nilai FRPN 500. Untuk meningkatkan nilai sigma perusahaan pada proses ini adalah dengan membuat usulan alat bantu, yaitu berupa jig "V" untuk meminimasi cacat T-Leher. Setel dilakukan implementasi, nilai DPMO berubah menjadi 58.900 dengan tingkat sig enjadi 3.07 sigma.