P T. Lion metal work merupakan perusahaan manufaktur. Salah satu produk yang dihasilkan adalah filling cabinet yang memiliki cacat sebesar 6.07%, yang melebihi batas maksimum persentase cacat yang telah ditetapkan perusahaan sebesar 5%. tujuan penelitian dilakukan untuk menganalisa permasalahan, faktor-faktor yang mempengaruhi, serta melakuakan perbaikan performa kualitas dan inplementasi setting usulan. Produk filling cabinet memiliki indeks kapabilitas proses (Cpk) yang rendah sebesar 0.82 pada variable respon ketebalan cat. Hal ini disebabkan belum adanya standarisasi proses dalam setting mesin masih menggunakan cara coba-coba sehingga spesifikasi untuk variable respon ketebalan cat dari produk masih banyak yang tidak sesuai dengan target yang diinginkan. Untuk mengetahui hubungan antara variabel respon Ketebalan Cat dengan variabel proses dari setting mesin powder coating seperti kecepatan mesin, tekanan udara dalam penyemprotan cat, dan temperatur dalam memanaskan cat, dari variabel faktor tersebut perlu dikembangkan model yang memiliki hubungan antar variabel respon dengan variabel-variabel dalam proses yang dilakukan. Model ini digunakan untuk meminimalkan variable proses yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan. Untuk menentukan model, dilakukan penelitian menggunakan metode RSM (Response Surface Method). Mesin memiliki kecepatan dari 2.8 m/menit sampai 3.0 m/menit, tekanan terdiri dari 0.5 Bar sampai 1.2 Bar dan Temperatur terdiri dari 180 sampai 210 °C. Dari penelitian yang menggunakan uji Anova pada percobaan faktorial 23 menunjukkan bahwa variabel proses yang berpengaruh secara signifikan adalah kecepatan mesin dan tekanan udara sehingga model menggunakan kedua variable tersebut. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan Response Surface Method digunakan untuk menentukan setting mesin yang optimum untuk menghasilkan variable respon yang sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan pada proses powder coating dan meningkatkan indeks kapabilitas proses (Cpk) menjadi 1.23. setting mesin yang optimum terjadi pada kecepatan 3.2 m/menit_, tekanan sebesar 2.8 bar, dan temperatur 180 °C. Model yang menggambarkan hubungan antara variable! respon dengan variable proses adalah y, = 50.34 — 0.315534x, — 0.60089x„ + 0.111253x,2 + 0.01 12522x,2 — 0.525x,x, dimana yi merupakan model regresi variable respon ketebalan cat Sedangkan x1 adalah faktor kecepatan dan x2 adalah faktor tekanan.