Pengaruh pengetahuan perpajakan, pelayanan aparat pajak, karakteristik wajib pajak dan pemahaman wajib pajak terhadap minat dalam penggunaan jasa konsultan pajak
P enelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari pengetahuan perpajakan, pelayanan aparat pajak, karakteristik wajib pajak dan pemahaman wajib pajak terhadap minat dalam penggunaan jasa konsultan pajak oleh wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada KPP Pratama Kebon Jeruk Satu Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan data berupa data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner secara langsung kepada responden. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Kebon Jeruk Satu Jakarta Barat. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 (seratus) wajib pajak orang pribadi. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Convience Sampling. Teknik analisa data yang digunakan adalah uji regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS.Hasil penelitian menunjukkan hasil bahwa pengetahuan perpajakan, pelayanan aparat pajak, karakteristik wajib pajak dan pemahaman wajib pajak secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat adalam penggunaan jasa konsultan pajak. Secara parsial pengetahuan perpajakan dan pemahaman wajib pajak berpengaruh secara signifikan dan bersifat positif terhadap minat dalam penggunaan jasa konsultan pajak, sedangkan hasil dari pelayanan aparat pajak dan karakteristik wajib pajak tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minata dalam penggunaan jasa konsultan pajak.
T his research aimed to examine the effects of knowledge of taxation, service of tax authorities, the characteristic of tax payers, and understanding of tax payer to interest in the use of tax consultant service by individual taxpayer registered in KPP Pratama Kebon Jeruk Satu West Jakarta. This research used primary data generated from the result of distributing questionnaires directly to the respondents. The samples used in this research are individual taxpayer registered in KPP Pratama Kebon Jeruk Satu West Jakarta. Respondents in this research amounted 100 (one hundred) individual taxpayers. Sampling technique used in this research in Convience Sampling. The data analysis technique used is multiple linear regression using SPSS program.The result of this research showed that the knowledge of taxation, tax official service, taxpayer characteristics, and understanding of tax payer simultaneously had significant affect to interest in the use of tax consultant. Partially the knowledge of taxation and understanding of tax payer influence significantly and positive to interest in the use of tax consultant, while the result of tax official service and taxpayer characteristics not influence significantly to interest in the use of tax consultant.