Pengaruh job demand terhadap organizational commitment melalui burnout pada karyawan frontliner di Hotel Amaris Mangga Besar Jakarta Barat
T
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tuntutan pekerjaan pada karyawan frontliner di Hotel Amaris Mangga Besar Jakarta, untuk menganalisiskelelahan bekerja pada karyawan frontliner di Hotel Amaris Mangga BesarJakarta, untuk menganalisis komitmen organisasi pada karyawan frontliner di Hotel Amaris Mangga Besar Jakarta, dan untuk menganalisis pengaruh JobDemand terhadap Organizational Commitment melalui Burnout pada karyawan frontliner di Hotel Amaris Mangga Besar Jakarta.Data dikumpulkan dari delapan puluh lima karyawan frontliner di HotelAmaris Mangga Besar Jakarta Barat yang berpartisipasi di dalam penelitian ini.Metode teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sensus.Hasil menjelaskan bahwa responden memiliki pernyataan setuju terhadapjob demand ditunjukkan dengan nilai statistik deskriptif sebesar 4,01, respondenmemiliki pernyataan setuju terhadap burnout ditunjukkan dengan nilai statistikdeskriptif sebesar 4,11, dan responden memiliki pernyataan tidak setuju terhadaporganizational commitment ditunjukkan dengan nilai statistik deskriptif sebesar1,35.Hasil pengujian hipotesis 1 diketahui p-value 0,000< alpha 0,05 dengannilai beta sebesar 0,659 maka Ho ditolak dan Ha diterima yang artinya JobDemand berpengaruh positif terhadap Burnout. Pada pengujian hipotesis 2diketahui p-value 0,893< alpha 0,05 dengan nilai beta sebesar -0,015 maka Hoditerima dan Ha ditolak yang artinya Burnout tidak berpengaruh negatif terhadapOrganizational Commitment. Pada pengujian hipotesis 3 diketahui p-value 0,084
T
The purposes of this research were analyzed job demand of frontlineremployee in Amaris Hotel, Mangga Besar, Jakarta, burnout of frontlineremployee in Amaris Hotel, Mangga Besar, Jakarta, organizational commitment offrontliner employee in Amaris Hotel, Mangga Besar, Jakarta, and the effect ofjob demand on organizational commitment mediated by burnout of frontlineremployee in Amaris Hotel, Mangga Besar, Jakarta.The Data was collected from eighty five employees who works in AmarisHotel which Located in Mangga Besar, Jakarta participated of this research. Thesampling techniques method was used census.The result examine that the respondents have agreement statement about jobdemand with descriptive statistics 4,01, the respondents tend agreement statementabout burnout with descriptive statistics 4,11, and the respondents havedisagreement statement about organizational commitment with descriptivestatistics 1,35.Results of testing the hypothesis 1 is known p-value 0.000