B Badan Standardisasi Nasional (BSN) merupakan lembaga pemerintah non-kementerian dengan tugas pokok mengembangkan dan membina kegiatan standardisasi di Indonesia. Perolehan sertifikasi ISO 9001-2008 telah membuktikan mutu dan manajemen BSN telah memenuhi standar internasional, tetapi masalahnya adalah bagaimana perolehan sertifikat tersebut memberikan pengaruh yang positif terhadap kinerja Pusat Perumusan Standar BSN. Walaupun sudah tersertifikasi, pada kenyataannya masih ada SNI yang diselesaikan dalam waktu lebih dan target 11 bulan. Tujuan dan penelitian ini adalah mengidentifikasi dan menganalisa faktor yang mempengaruhi kinerja Pusat Perumusan Standar BSN; mengukur kinerja system manajemen mutu Pusat Perumusan Standar BSN dengan pengukuran gap, menggunakan metode scanning dan scoring; melakukan analisis gap yang diperoleh dan mencari akar masalahnya; dan memberikan usulan solusi pemecahan masalah dan perbaikan dan permasalahan yang terjadi. Pengumpulan data penelitian diperoleh dan wawancara, pengamatan, softcopy, dan hardcopy file. Perbaikan dan peningkatan kinerja dilakukan dengan mengidentifikasi tahapan proses yang melampaui target, mengukur kesenjangan (GAP) antara kondisi nyata dengan persyaratan ISO 9004:2009 menggunakan scanning dan scoring self assement tools. Hasil dari analisis menyimpulkan bahwa keterlambatan target disebabkan adanya kesenjangan pada klausul pengelolaan sumber daya metode, lingkungan kerja, peningkatan inovasi & pembelajaran, evaluasi diri, dan komunikasi kebijakan strategi. Beberapa alternatif perbaikan diperoleh melalui analisis tersebut, dan dilakukan pemilihann alternatif terbaik menggunakan Analitycal Hierarchy Process . Alternatif yang dipilih lah kaji ulang proses perumusan SNI.