Menyusun target dalam ISO 9000:2000 dengan metode balanced scorecard di tinjau dari sudut perspektif finansial
P Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui penyusunan target dalam ISO 9000:2000 dengan metode balanced scorecard. Dan ingin mengetahui dampak kemajuan keuangan perusahaan sebelum dan sesudah adanya sertifikat ISO 9000:2000 dengan menggunakan metode balanced scorecard ditinjau dari sudut finansial. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan studi kasus, dengan operasional variabel yang digunakan ada dua yitu: balanced scorecard dan ISO 9000:2000. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan riset lapangan yang terdiri dari observasi dan wawancara. Metode analisis yang dilakukan adalah deskriptif analistik atau menjabarkan. Data-data diperoleh dari data sekunder. Berdasarkan operasional variabel yang digunakan maka hasil penelitian yang diperoleh adalah: Pertama tercapainya target dalam ISO 9000:2000 dengan metode balanced scorecard, dan dampak kemajuan keuangan perusahaan ditinjau dari tingkat likuiditas, solvabilitas, aktivitas dan profitabilitas menunjukan angka yang baik setelah adanya penerapan ISO 9000:2000 dibandingkan sebelum dilakukan penerapan ISO 9000:2000