T Teledentistry adalah konsep setara telemedicine dalam praktik kedokteran gigi. Hospitality telah mulai dikenal di lingkungan rumah sakit, namun peran dan implikasinya terhadap teledentistry kurang dipahami. Menganalisis pengaruh positif interkasi manusia teknologi dan interaksi manusia manusia terhadap kepuasan pasien, pengurangan isolasi dan pengurangan kecemasan dengan variabel mediasi kompetensi dan persepsi kontrol pasien. Analisis variabel penelitian dilakukan menggunakan Partial Least Square (LPS). Analisis pengaruh antar variabel baik langsung maupun tidak langsung dilakukan menggunakan Structural Equation Marketing (SEM). Data dikumpulkan dari 300 responden yang menggunakan teledentistry. Interkasi manusia teknologi berpengaruh signifikan terhadap kompetensi dan kontrol yang dirasakan pasien. Interaksi manusia manusia berpengaruh signifikan terhadap kompetensi dan kontrol yang dirasakan pasien. Persepsi kontrol dapat memediasi interkasi manusia terhadap manusia dan teknologi terhadap kepuasan pasien. Sedangkan kompetensi hanya memediasi interkasi manusia terhadap manusia pada kepuasan pasien.Persepsi kontrol dapat memediasi interkasi manusia terhadap manusia dan teknologi terhadap pengurangan isolasi. Sedangkan kompetensi hanya memediasi interkasi manusia terhadap manusia pada pengurangan isolasi. Persepsi kontrol dapat memediasi interkasi manusia terhadap manusia dan teknologi terhadap pengurangan kecemasan. Sedangkan kompetensi hanya dapat memediasi interkasi manusia terhadap manusia pada pengurangan kecemasan. Penelitian ini digunakan sebagai bahan evaluasi bagi manajerial teledentistry dalam mempertahankan serta meningkatkan kepuasan pasien serta pengurangan isolasi serta kecemasan.