Pengaruh soft total quality management terhadap perilaku konsumen dengan mediasi inovasi pada Amos Cozy Hotel dan Covention Hall Jakarta

DETAIL KOLEKSI

Pengaruh soft total quality management terhadap perilaku konsumen dengan mediasi inovasi pada Amos Cozy Hotel dan Covention Hall Jakarta

Oleh : Andryan Septiaji

Info Katalog

Nomor Panggil : 022161105

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2021

Pembimbing 1 : Gatri Lunarindiah

Subyek : Hotels and motels - Quality control;Consumer behavior

Kata Kunci : soft total quality management, innovation, consumer behavior.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2021_TA_SMJ_022161105_Halaman-Judul.pdf
2.	2021_TA_SMJ_022161105_Lembar-Pengesahan.pdf
3.	2021_TA_SMJ_022161105_Bab-I-Pendahuluan.pdf
4.	2021_TA_SMJ_022161105_Bab-2-Tinjauan-Pustaka.pdf
5.	2021_TA_SMJ_022161105_Bab-3-Metodologi-dan-Penelitian.pdf
6.	2021_TA_SMJ_022161105_Bab-4-analisis-dan-Pembahasan.pdf
7.	2021_TA_SMJ_022161105_Bab-5-Kesimpulan.pdf
8.	2021_TA_SMJ_022161105_Daftar-Pustaka.pdf	5
9.	2021_TA_SMJ_022161105_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Soft Total Quality Management terhadap Perilaku Konsumen dengan mediasi Inovasi. Responden dalam penelitian ini berjumlah 109 responden dari manajer, staf dan konsumen Amos Cozy Hotel Dan Convention Hall Jakarta serta metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah purposive sampling serta menggunakan metode analisa data statistik deskriptif (rata-rata) dan Structural Equation Model (SEM). Pada penelitian ini diperoleh bahwa tidak terdapat pengaruh Soft Total Quality Management terhadap Inovasi, terdapat pengaruh positif Inovasi terhadap Perilaku Konsumen, terdapat pengaruh positif Soft Total Quality Management terhadap Perilaku Konsumen dan terdapat pengaruh Soft Total Quality Management terhadap Perilaku Konsumen dengan mediasi Inovasi.

T This study aims to analyze the influence of Soft Total Quality Management on Consumer Behavior with mediation of Innovation. Respondents in this study amounted to 109 respondents from managers, staff and consumers of Amos Cozy Hotel Dan Convention Hall Jakarta and sampling methods in this study were purposive sampling and using descriptive statistical data analysis methods (average) and Structural Equation Model (SEM). In this study, it was obtained that there is no influence of Soft Total Quality Management on Innovation, there is a positive influence of Innovation on Consumer Behavior, there is a positive influence of Soft Total Quality Management on Consumer Behavior and there is an influence of Soft Total Quality Management on Consumer Behavior with Mediation Innovation.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Pengaruh new service concept innovation, new service process innovation, dan new technological system innovation terhadap customer value creation dan customer satisfaction 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh proses manajemen pengetahuan terhadap kinerja operasional melalui inovasi produk pada PT D.Gas Alam Semesta 5.0

FEB - Usakti

Faktor-faktor yang mempengaruhi pertumbuhan perusahaan manufaktur yang terdaftar Di Bursa Efek Indonesia 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh praktik manajemen kualitas terpadu terhadap kinerja inovasi melalui proses manajemen pengetahuan pada PT. Coca-Cola Amatil Indonesia 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh colaborative planning, forecasting, and replenishment terhadap kinerja rantai pasokan melalui kemampuan inovasi rantai pasokan pada PT Pertamina Lubricants 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh manajeman kualitas terpadu terhadap keuggulan kompetitif melalui kinerja inovasi inkremental pada PT. Sky Energy Indonesia,Tbk.

FEB - Usakti

Pengaruh causes attributes terhadap consumers purchase intention 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh fleksibilitas manufaktur terhadap kinerja perusahaan melalui peran mediasi dari inovasi produk pada PT. Aqua golden Mississippi, Bekasi

FEB - Usakti

Pengaruh knowledge sharing dan team culture terhadap service innovation performance

FEB - Usakti

Pengaruh sumber-sumber informasi terhadap inovasi produk 2.5

FEB - Usakti

Pengaruh keinovatifan konsumen (consumer innovativeness) terhadap gaya berbelanja (shopping style)

FEB - Usakti

Hubungan antara kepemimpinan transformasional terhadap inovasi organisasi dan kinerja organisasi pada PT. X 4.0

FEB - Usakti

Penerapan penilaian kinerja Pt. Len untuk periode tahun 2009

FEB - Usakti

Determinan online repurchase intention

FEB - Usakti

Analisis pengaruh fleksibilitas manufaktur terhadap kinerja perusahaan melalui inovasi pada PT. Astra Daihatsu Motor 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh difusi inovasi tehadap loyalitas pelanggan 1.0

FEB - Usakti

Analisis pengaruh inovasi terhadap kinerja rantai pasokan melalui integrasi rantai pasokan pada PT. Syngenta Bogor 1.0

FEB - Usakti

Analisis pengaruh inovasi ramah lingkungan terhadap kesuksesan produk baru ramah lingkungan pada PT. Gunung Madu Plantations

FEB - Usakti

Pengaruh orientasi pelanggan terhadap Inovasi produk yang digunakan pada PT. Garuda Indonesia Tbk. 5.0

FEB - Usakti

Analissi pengaruh keterlibatan pemasok terhadap kinerja inovasi produk ysng cepat yang dimoderasi oleh kemampuan menyerap inovasi pada UKM di Kecamatan Rawalumbu Bekasi

FEB - Usakti

Pengaruh inovsi terhadap kinerja operasional pada usaha kecil menengah bidang makanan cepat saji di jakarta

FEB - Usakti

Pemasaran jasa layanan kesehatan gigi dan mulut menggunakan situs web terintegrasi facebook dan twitter (Studi pustaka) 0.3

FKG - Usakti

Anteseden dan konsekuensi rantai pasokan berkelanjutan pada PT. Astra Otoparts Tbk Divisi Nusametal

FEB - Usakti

Konsekuensi atas inovasi 5.0

FEB - Usakti

Peran mediasi manajemen kualitas total antara orientasi kewirausahaan terhadap kinerja perusahaan pada PT. Handa Teknik

FEB - Usakti

Pengaruh manajemen mutu terhadap keunggulan bersaing melalui inovasi proses PT. Arthawenasakti Gemilang 1.0

FEB - Usakti

Antecedents dari conspicuous consumption 3.0

FEB - Usakti

Analisis pengaruh inovasi terhadap kinerja keuangan melalui operasi sadar lingkungan pada PT. Jasa Marga (Persero) 3.0

FEB - Usakti

Pengaruh proses manajemen pengetahuan terhadap kinerja organisasi yang dimediasi oleh inovasi produk dan inovasi proses pada karyawan yang kekerja pada PT Sinar Sosro di Jakarta 5.0

FEB - Usakti

Anteseden loyalitas online shopping 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh attitude towards social media advertising dan corporate reputation terhadap consumer behavior response

FEB - Usakti

Pengaruh leader attention scope terhadap innovation ambidexterity yang dimediasi oleh transformational leadership pada karyawan PT. Ultrajaya Milk Tbk. di Bandung

FEB - Usakti

Pengaruh proses knowledge management terhadap innovation pada PT. Polychem Indonesia TBk

FEB - Usakti

Pengaruh hubungan pembeli-pemasok terhadap kinerja bisnis melalui inovasi produk

FEB - Usakti

Besarnya pengaruh manajemen kualitas terpadu dan inovasi terhadap kinerja perusahaan pada jasa konstruksi PT. Tenaga Alam Raya Abadi di Kalimantan Selatan 5.0

FEB - Usakti

Komitmen dalam corporate social responsibility dan kinerja keuangan perusahaan

FEB - Usakti

Pengaruh manajemen pengetahuan terhadap kinerja operasional yang dimediasi Ooeh ecowood Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh high performance work system terhadap organizational innovation yang dimediasi oleh employee voice di UKM makanan, Jakarta Timur 1.3

FEB - Usakti

Pengaruh modal intelektual terhadap kinerja perusahaan (studi empiris pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2012-2016) 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh subjective well being terhadap innovation behavior yang dimediasi oleh knowledge sharing karyawan PT. Gapura Angkasa Jakarta

FEB - Usakti

Analisis pengaruh orientasi belajar terhadap inovasi produk pada unit pemurnian logam mulia PT. Antam Tbk

FEB - Usakti

Konsekuensi dari innovation in retail experiences pada speciality store 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh pengungkapan green csr yang dimoderasi visibilitas publik dan transparansi perusahaan terhadap kinerja inovasi perusahaan manufaktur

FEB - Usakti

Pengaruh praktik kualitas manajemen puncak terhadap kinerja pasar di mediasi inovasi produk dan inovasi proses PT Pupuk Sriwidjaja Palembang

FEB - Usakti

Pengaruh inovasi dan manajemen kualitas total terhadap kinerja perusahaan manufaktur pada PT.Meiwa Indonesia 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh intellectual capital, inovasi dan strategi terhadap kinerja perusahaan di Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership terhadap organizational innovation dan explorative learning yang dimediasi oleh generalist human capital pada karyawan PT.Bangun Mitra Sejahtera Cilegon 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership terhadap organizational innovation melalui organizational culture dan job commitment pada Bank Citibank N.A. Jakarta

FEB - Usakti

Perancangan galeri IPTEK dan inovasi (GIPTI) di BSD, Tangerang dengan pendekatan eco-technology arschitecture

FTSP - Usakti

Perancangan galeri IPTEK dan inovasi (GIPTI) di BSD, Tangerang dengan pendekatan eco-technology arschitecture 1.0

FTSP - Usakti

Pengaruh inovasi lingkungan terhadap nilai perusahaan dengan environmental management accounting sebagai variabel intervening 3.3

FEB - Usakti

Pengaruh orientasi kualitas strategi terhadap pertumbuhan bisnis berkelanjutan dan peran mediasi dari inovasi eksploratif dan eksploitatif pada PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk Cabang Tanjung Priok, Jakarta

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari attitude dalam pembelian makanan secara online

FEB - Usakti

Analisis pengaruh budaya hijau organisasi terhadap kinerja hijau dan keunggulan kompetitif dengan mediasi inovasi hijau pada PT. Arion Tech Indonesia 2.8

FEB - Usakti

Pengaruh harga, inovasi, kualitas sistem informasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ojek online pada jasa gojek di Jakarta 4.0

FEB - Usakti

Pengaruh investasi teknologi informasi, eko-inovasi, dan sumber daya manusia terhadap nilai perusahaan 4.5

FEB - Usakti

Anteseden dari green purchasing behavior dan analisis pengaruhnya terhadap perkembangan pasar kosmetik di Indonesia

FEB - Usakti

Kemampuan inovasi logistik dan dampaknya terhadap risiko rantai pasokan di era industri 4.0 pada PT. J&T Express 3.0

FEB - Usakti

Pengaruh green HRM terhadap employee performance, job satisfaction dan innovation performance pada karyawan Hotel Santika Premiere Slipi Jakarta 1.7

FEB - Usakti

Pengaruh knowledge sharing, absorptive capacity, individual creativity, dan organization learning capability terhadap innovation performance pada PT. XYZ E-commerce 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh kapabilitas pemasaran inovatif, kinerja inovatif dan kemampuan pengembangan produk terhadap kinerja organisasi perhotelan

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership dan transactional leadership terhadap organizational performance melalui intellectual capital dan innovation 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh inovasi logistik dan risiko rantai pasokan terhadap kinerja logistik pada PT. Asuransi Jiwa Central Asia Raya di era industri 4.0 5.0

FEB - Usakti

Rancangan strategi pada kupa ngupi dengan pendekatan blue ocean strategy

FTI - Usakti

Pengaruh organizational innovation, organizational commitment, job satisfaction terhadap organizational performance pada karyawan PT. Resik Mitra Anugerah

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas hubungan rantai pasokan terhadap kinerja inovasi dengan mediasi berbagi pengetahuan secara jelas pada PT. Astra Komponen Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh knowledge sharing, creative leadership, innovation climate, dan emotional intelligence terhadap innovative work behavior pada karyawan PT Bank Capital Indonesia Tbk di kantor pusat

FEB - Usakti

Pengaruh green product innovation, green process innovation dan integrated reporting terhadap competitive advantage

FEB - Usakti

Faktor-faktor yang mempengaruhi green innovation

FEB - Usakti

Pengaruh green intellectual capital, green innovation, eco-efficiency terhadap competitive advantage

FEB - Usakti

Pengaruh mekanisme corporate governance dan adopsi inovasi teknologi ramah lingkungan terhadap carbon emission disclosure

FEB - Usakti

Pengaruh innovation culture, service innovation, innovation work behavior terhadap employee performance pada PT. Indorama Synthetics tbk

FEB - Usakti

Pengaruh pengendalian internal terhadap inovasi hijau dengan kinerja lingkungan sebagai variabel intervening

FEB - Usakti

Pengaruh kemampuan inovasi logistik dan dampaknya terhadap risiko rantai pasokan pada perusahaan besar logistik Indonesia di era industri 4.0 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh green innovation, green supply chain management, green organizational culture terhadap relevansi nilai

FEB - Usakti

Pengaruh integrated reporting dan green innovation terhadap kinerja perusahaan

FEB - Usakti

Pengaruh online innovation terhadap repurchase intention yang dimediasi oleh customer experience terhadap hotel bintang tiga dan empat di Jawa dan Bali

FEB - Usakti

Pengaruh green innovation dan green intellectual capital terhadap green competitive advantage dengan peran integrated reporting sebagai variabel mediasi 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh ethical leadership terhadap affective commitment, procedural justice, dan innovation behavior pada karyawan PT. Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) ekspress di Jakarta barat

FEB - Usakti

Pengaruh quality management terhadap green innovation dengan intensitas penelitian dan pengembangan sebagai variabel moderasi

FEB - Usakti

Pengaruh manajemen kualitas total lunak terhadap kepuasan kerja karyawan

FEB - Usakti

Pengaruh green supply chain dan inovasi teknologi terhadap kinerja perusahaan

FEB - Usakti

Pengaruh green innovation, environmental management accounting dan environmental strategy terhadap environmental performance dengan code of conduct sebagai pemoderasi

FEB - Usakti

Pengaruh green human resource management, employees eco-frienddly behavior, dan green innovation terhadap environmental performance pada PT. Saung Berdikari Sentosa, Jakarta Utara

FEB - Usakti

Pengaruh green hrm dan green innovation terhadap environmental performance yang di mediasi green creativity pada karyawan PT Syailendra Primatama Sejahtera

FEB - Usakti

Pengaruh kemampuan informasi dan kualitas hubungan terhadap akuisisi pengetahuan yang berdampak pada fleksibilitas inovasi produk dalam UMKM di Daerah Jakarta Selatan

FEB - Usakti

Pengaruh human capital, inovasi, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI tahun 2018-2020

FEB - Usakti

Faktor - faktor yang mempengaruhi relevansi nilai perusahaan

FEB - Usakti

Faktor-faktor yang mempengaruhi nilai perusahaan dengan integrated report sebagai pemoderasi

FEB - Usakti

Faktor - faktor yang mempengaruhi kerangka pelaporan terintegrasi

FEB - Usakti

Pengaruh inovasi hijau, investasi lingkungan, dan manajemen lingkungan terhadap nilai perusahaan dengan kepemilikan asing sebagai variabel pemoderasi

FEB - Usakti

Pengaruh praktik manajemen rantai pasokan hijau terhadap kinerja operasional dengan mediasi inovasi teknologi pada perusahaan manufaktur yang ada di Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh carbon emission disclosure, eco-efficiency, green innovation, financial performance, dan kinerja lingkungan terhadap nilai perusahaan 0.0

FEB - Usakti

Peran innovation climate di dalam mempengaruhi creativity performance di mediasi oleh internal online knowledge sharing pada karyawan BNI yang bekerja secara hybrid di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh sustainability awareness terhadap kinerja melalui adopsi inovasi teknologi studi kasus perbankan di Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh faktor technological, organizational dan environmental terhadap adopsi big data analytics di era transformasi digital

FEB - Usakti

Pengaruh budaya organisasi hijau dan pemasaran hijau terhadap keunggulan kompetitif hijau dengan inovasi hijau sebagai variabel moderasi 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh budaya organisasi hijau, modal intelektual hijau terhadap kinerja perusahaan dengan inovasi hijau sebagai variabel moderasi

FEB - Usakti

Pengaruh keunggulan kompetitif hijau, inovasi hijau, terhadap kinerja perusahaan dengan budaya organisasi hijau sebagai variabel moderating

FEB - Usakti

Pengaruh keunggulan kompetitif hijau dan inovasi hijau terhadap relevansi nilai laba dan nilai buku dengan dimoderasi oleh kepemimpinan lingkungan

FEB - Usakti

Info Koleksi Skripsi

Universitas

Universitas Trisakti (22887)

Fakultas

Tahun Terbit

Subyek

Selengkapnya...