Anteseden dan konsekuensi dari brand equity

DETAIL KOLEKSI

Anteseden dan konsekuensi dari brand equity

Oleh : Ricky Aditya Darmawan

Info Katalog

Nomor Panggil : 2016-TA-MJ-022120039

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2016

Pembimbing 1 : Luki Adiati Pratomo

Subyek : Brand loyalty;Brand awareness;Brand attitude

Kata Kunci : perceived quality, brand association, brand equity, customer satisfaction.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2016_TA_MJ_022120039_Lampiran.pdf1.pdf
2.	2016_TA_MJ_022120039_Bab-1.pdf1.pdf	9
3.	2016_TA_MJ_022120039_Bab-2.pdf1.pdf
4.	2016_TA_MJ_022120039_Bab-3.pdf1.pdf
5.	2016_TA_MJ_022120039_Bab-4.pdf1.pdf
6.	2016_TA_MJ_022120039_Bab-5.pdf1.pdf
7.	2016_TA_MJ_022120039_Daftar-Pustaka.pdf1.pdf	4
8.	2016_TA_MJ_022120039_Halaman-Judul.pdfq.pdf	19

Abstrak
Abstract

T Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh brand loyalty, perceived quality, brand awareness, brand association terhadap brand equity dan brand equity terhadap customer satisfaction. Data diperoleh dengan cara menyebarkan kuisioner kepada responden yaitu 189 responden yang menggunakan smartphone lebih dari 1 tahun pemakaian di Jakarta. Data yang digunakan adalah data cross-sectional dan menggunakan purposive sampling sebagai metode pegambilan sampel. Alat analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM). Hasil pengujian hipotesa menunjukkan bahwa brand loyalty, perceived quality, brand awareness, brand association berpengaruh positif terhadap brand equity dan brand equity berpengaruh positif terhadap customer satisfaction.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Pengaruh permintaan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan melalui adopsi ISO pada call center PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility, brand awareness, dan corporate image terhadap brand equity 2.7

FEB - Usakti

Analisis pengaruh benefits offered by mobile banking terhadap customer satisfaction dan konsekuensinya yang dimoderasi dimoderasi oleh perceived justice 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada industri fotografi dan desain di Indonesia 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh tangibles, rfeliability, responsiveness, assurance, dan empathy terhadap customer satisfaction pada restoran cepat saji

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari perceived overall service quality

FEB - Usakti

Antecedents dari customer equity

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari customer trust

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi perceived fow 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh offline experience terhadap customer loyalty serta dampaknya pada brand equity

FEB - Usakti

Konsekuensi dari customer service, shipping, tracking, dan return

FEB - Usakti

Antecedents dari behavioral intention restoran cepat saji

FEB - Usakti

Pengaruh tindakan korektif dan audit internal pemasaran terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan ritel â€œACE HARDWAREâ€

FEB - Usakti

Anteseden brand-relationship quality pada chatbot e-commerce

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi likelihood to share terhadap produk skincare lokal

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada kafe di DKI Jakarta

FEB - Usakti

Peran ewom dan faktor faktor yang mempengaruhinya terhadap itention to revisit pada hotel budget

FEB - Usakti

Pengaruh e-wom terhadap purchase intention konsumen melalui brand equity pada apparel brands

FEB - Usakti

Konsekuensi dari customer service, shipping, tracking dan return

FEB - Usakti

Konsekuensi dari source credible online review 0.5

FEB - Usakti

Anteseden dan klonsekuensi dari brand image

FEB - Usakti

Anteseden dari brand equity

FEB - Usakti

Anteseden brand equity 5.0

FEB - Usakti

Faktor - faktor yang mempengaruhi brand loyalty pada fast fashion 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dari kepuasan pelanggan makanan jalanan

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi customer satisfaction di e-commerce.

FEB - Usakti

Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan karyawan dan reputasi perusahaan pada perusahaan kosmetik di jakarta.

FEB - Usakti

Meningkatkan brand equity menggunakan brand love,brand loyalty, brand trust, dan brand affection. 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh customer satisfaction, brand image dan brand love terhadap brand loyalty restoran fast food di jakarta 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari customer satisfaction pada makanan ringan 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dari halal brand equity restoran cepat saji

FEB - Usakti

Anteseden electronic word of mouth pada layanan transportasi online

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari brand equity terhadap purchase intention

FEB - Usakti

Pengaruh service quality, perceived value, storeatmosphere terhadap customer satisfaction danpurchase intention

FEB - Usakti

Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand trust dan perceived quality pada sport wear

FEB - Usakti

Konsekuensi hedonic value dan utilitarian value.

FEB - Usakti

Konsekuensi sensory marketing terhadap customer satisfaction di coffee shop

FEB - Usakti

Dampak service quality terhadap kepuasan pelanggan toko online

FEB - Usakti

Integrasi metode service quality, importance performance analysis (ipa), dan customer satisfaction index (csi) untuk peningkatan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan business consultant pt xyz

FTI - Usakti

Anteseden green purchase decision.

FEB - Usakti

Pengaruh digital marketing terhadap purchase intention: efek moderasi brand equity

FEB - Usakti

Pengaruh customer value, customer engagement terhadap customer-based brand equity e-wallet di indonesia

FEB - Usakti

Anteseden & konsekuensi kepuasan membership fitness center di jakarta timur

FEB - Usakti

Pengaruh social media marketing activities terhadap brand loyalty melalui self-brand connection, brand equity, dan brand trust

FEB - Usakti

Peran brand love dan perceived quality dalam memediasi pengaruh brand personality terhadap purchase intention

FEB - Usakti

Pengaruh csr, brand image, brand equity terhadap customer satisfaction

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi attitude terhadap kosmetik lokal ramah lingkungan.

FEB - Usakti

Analisis pengaruh kualitas jasa (service quality) terhadap kepuasaan pelanggan (customer satisfaction) pada PT. Lugas Binaciptaselaras 1.0

FEB - Usakti

Hubungan service quality, utilitarian value, hedonic value, customer satisfaction dan word-of-mouth intention 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dari customer equity

FEB - Usakti

Pengaruh interactional fairness terhadap customer satisfaction dan behavioral intention

FEB - Usakti

Faktor-faktor yang mempengaruhi E-satisfaction dan E-loyalty dalam belanja online 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan

FEB - Usakti

Antecedent dan consequence dari image

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas service encounter dan service value terhadap kepuasan pelanggan

FEB - Usakti

Pengaruh kompetensi, komunikasi dan penanganan konflik terhadap kepuasan nasabah yang berdampak pada kesetiaan nasabah

FEB - Usakti

Anteseden dari revisit intention

FEB - Usakti

Anteseden dari brand equity pada online shopping

FEB - Usakti

Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada maskapai penerbangan Riau Airlines

FEB - Usakti

Pengaruh harga, aneka ragam produk, kualitas, dan pelayanan karyawan terhadap kepuasan toko

FEB - Usakti

The antecedents of revisit intention and word of intention

FEB - Usakti

Pengaruh karakteristik lingkungan pembelian terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan

FEB - Usakti

Pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap behavioral intention

FEB - Usakti

Pengaruh perceived value terhadap behavioral intentions melalui customer satisfaction

FEB - Usakti

Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust 5.0

FEB - Usakti

Antecedents dari brand equity

FEB - Usakti

Antecedents dari repurchase intention, word-of-mouth dan feedback pada industri penerbangan low cost carrier

FEB - Usakti

Anteseden behavioral intention pada upscale etnik restoran

FEB - Usakti

Pengaruh customer experience dan brand meaning terhadap brand equity

FEB - Usakti

Hubungan customer satisfaction dan customer loyalty yang dimoderasi oleh locational convenience, interpersonal relationships, dan commitment pada seluruh tipe servis 3.8

FEB - Usakti

Pengaruh customer satisfaction, inertia dan zone of tolerance terhadap customer loyalty

FEB - Usakti

Anteseden dari ekuitas merek

FEB - Usakti

Kualitas pelayanan pada Aston Bogor Hotel & Resort

FEB - Usakti

Pengaruh idealism, relativism, ethical concern, dan perceived quality terhadap consumer complicity

FEB - Usakti

Antecedents dari word-of-mouth dan repurchase intention

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi perceived service value

FEB - Usakti

Analisis pengaruh faktor penerimaan teknologi terhadap kesetiaan pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada kegiatan belanja secara online di kalangan mahasiswa 4.0

FEB - Usakti

Ekuitas merek berbasis pelanggan 1.0

FEB - Usakti

Hubungan jenis transaksi pembayaran dengan kepuasan pelanggan online pada sub forum komunitas otomotif www.kaskus.us

FEB - Usakti

Analisa kepuasan pelanggan PT.X dengan menggunakan pendekat Quality Funtion Deployment (QFD) untuk meningkatkan produk dan pelayanan kepada pelanggan

FTI - Usakti

Pengaruh pemberdayaan pelanggan (customer empowerment) terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan keinginan untuk melakukan pembelian kembali (behavioral intention) 0.3

FEB - Usakti

Pengaruh employee emotional competence terhadap customer loyalty melalui rapport dan customer satisfaction pada jasa salon 0.0

FEB - Usakti

Konsekuensi dari customer experience

FEB - Usakti

Pengaruh food quality,service quality,physical environment dan price terhadap behavior intention melalui customer satisfaction 0.0

FEB - Usakti

Antecedents dari behavior loyalty

FEB - Usakti

Anteseden brand equity dan pengaruhnya terhadap purchasa intention

FEB - Usakti

Konsekuensi dari perceived quality, commercial image, dan price image

FEB - Usakti

Faktor-faktor yang mempengaruhi revisit intention terhadap Restaurant Sunda 2.0

FEB - Usakti

Antesedent dari customer loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh spokes-character terhadap brand awareness dan perceived quality dalam menciptakan brand loyalty 5.0

FEB - Usakti

Antesenden dari loyalitas nasabah penggunan mobile banking

FEB - Usakti

Anteseden dari word of mouth pada restoran cepat saji 4.0

FEB - Usakti

Antesenden dari Ekuitas Merek

FEB - Usakti

Antecendents of brand equity 0.0

FEB - Usakti

Anteseden dari equitas merek

FEB - Usakti

Antecedents of brand equity

FEB - Usakti

Pengaruh brand Association dan perceived quality terhadap brand loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction 3.0

FEB - Usakti

Antecendent dan konsekuensi dari brand equity pada low cost carrier

FEB - Usakti

Pengaruh permintaan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan melalui adopsi ISO pada call center PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility, brand awareness, dan corporate image terhadap brand equity 2.7

FEB - Usakti

Info Koleksi Skripsi

Universitas

Universitas Trisakti (25486)

Fakultas

Tahun Terbit

Subyek

Selengkapnya...