P PT. GBSI adalah perusahaan yang beroperasi dalam bisnis (outsourcing) jasa pengamanan, berdasarkan hasil penelusuran melayani pelanggannya berdasarkan kontrak kerja per-periode waktu tertentu (project), atau masuk dalam kategori Project Based Organization (PBO). Project Management Maturity Model (PM3) adalah tool yang banyak digunakan untuk mengukur kinerja pengelolaan proyek dengan melihat lebih luas dalam 10 knowledge area dalam manajemen proyek. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi kebutuhan pengembangan organisasi PT. GBSI berdasarkan framework PM3 untuk pengembangan dan peningkatan efektivitas organisasi. PM3 sudah digunakan untuk menilai kinerja PBO pada sektor kontruksi, IT, dan bioteknologi, saat ini sudah mulai digunakan dalam bidang jasa, antara lain pendidikan, administrasi publik, namun belum ada penelitian yang menggunakan PM3 pada sektor (outsourcing) penyedia jasa tenaga keamanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisa deskripsi dari wawancara, analisa dokumen, focus grup discussion dalam mendiagnosa yang terjadi pada PT. GBSI dan menggunakan PM3 assesment analysis, hasil assessment menunjukkan pencapaian maturity level pengelolaan proyek organisasi dari target level-2 yang diharapkan, rata-rata keseluruhan area baru 30%. Hasil assessment tersebut bukan hanya mengidentifikasi kebutuhan pengembangan saja dari 10 knowledge area, lebih lanjut memberikan alternative intervensi tipe proses manusia, teknostruktural, dan manajemen sumber daya manusia untuk menutup kesenjangan maturity level untuk pengembangan organisasi yaitu: pertama membuat prosedur proses yang terstandarisasi, dan yang kedua melakukan job analysis untuk merapikan tugas pokok dan fungsi jabatan agar lebih terstruktur, dengan hasil tersebut kemudian menyesuaikan job description agar prosedur standar dapat dijalankan. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai panduan dalam pengelolaan perusahaan jasa pengamanan, dengan memiliki proses yang terstruktur dan terstandarisasi diharapkan perusahaan bisa beroperasi dengan kondisi lebih optimal dengan operasional perusahaan yang efektif dan efisien.