Pengaruh praktik manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional PT Kemilau Bintang Timur
T Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui dan mengkaji pengaruh pemberdayaan dan keterlibatan karyawan, perbaikan berkelanjutan, pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja operasional PT. Kemilau Bintang Timur. Jumlahresponden yang didapat sesuai kriteria adalah 118 orang karyawan PT. KemilauBintang Timur dengan menggunakan metode Analisis Regresi Linear Bergandadengan software SPSS 23.Hasil penelitian menujukkan bahwa tidak terdapat pengaruh padaPemberdayaan dan Keterlibatan Karyawan terhadap Kinerja Operasional, terdapatpengaruh positif dan signifikan pada Perbaikan Berkelanjutan terhadap KinerjaOperasional, dan terdapat pengaruh positif dan signifikan pada Pelatihan danPendidikan Karyawan terhadap Kinerja Operasional perusahaan.
T The purpose of the study was to determine and examine the effect of employeeempowerment and involvement, continuous improvement, education and training onthe operational performance of PT. Eastern Star Shine. The number of respondentsobtained according to the criteria is 118 employees of PT. The sheen of BintangTimur using the Multiple Linear Regression Analysis method with SPSS 23 software.The results show that there is no influence on Empowerment and EmployeeEngagement on Operational Performance, there is a positive and significant effecton Continuous Improvement on Operational Performance, and there is a positiveand significant effect on Employee Training and Education on the Company'sOperational Performance.