Pengaruh total quality management terhadap laba perusahaan pada PT Oasis Waters International Jakarta
P Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Total QualityManagement (TQM) terhadap laba perusahaan pada PT Oasis Waters InternationalJakarta.Sampel dari penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Oasis WatersInternational khususnya pada bagian penelitian dan pengembangan (litbang), bagianakuntansi dan keuangan, bagian pemasaran, serta bagian sumber dayamanusia.Analisis data yang diperoleh dengan kuesioner diuji dengan menggunakanuji regresi untuk melihat pengaruh Total Quality Management terhadap labaperusahaan.Hasil penelitian ini membuktikan bahwa penerapanTotal QualityManagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba perusahaan. Variabeldependen (laba) mampu dijelaskan oleh variabel independen TQM (fokus padapelanggan, perbaikan sistem berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan sertaketerlibatan dan pemberdayaan karyawan) sebesar 30,2% dan selebihnya 69,8%dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diikutsertakan dalampenelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai R sebesar 0,550 yangberarti bahwa TQM yang diwakili oleh variabel fokus pada pelanggan, perbaikansistem berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, serta keterlibatan danpemberdayaan karyawan memiliki hubungan yang kuat dengan laba perusahaanyaitu sebesar 55%.
T This study aims to to see how the influence of total quality management ( tqmof corporate profits to pt an oasis waters international jakarta.sampel of the study itis a whole an employee of pt an oasis waters international especially on the researchand development ( research ) , accounting and financial part , the marketing , andthe resources manusia.analisis data obtained by the questionnaire tested by usingtest regression to identify the effects total quality management to profitperusahaan.hasil research this proves that penerapantotal quality management havehad a positive impact and significant impact on corporate profits .Dependentvariable ( profit ) capable of being described by the independent variable tqm(focused to customers , improvements to systems sustainable , education and trainingand involvement and empowerment employees ) of 30.2 % and the rest 69,8 % canbe explained by other variables that are not participating in this research.The result of this research showing that the r of 0,550 which means that tqmrepresented by variable focus to customers , improvements to systems sustainable ,education and training , and involvement and empowerment employees had strongties with corporate profits is as much as 55 %