I Industri otomotif di seluruh dunia menghadapi pergeseran terutama dengan peningkatan adopsi mobil listrik yang kemudian meningkatkan penjualan mobil listrik, namun terdapat beberapa penjualan mobil listrik yang juga menurun signifikan. penelitian ini akan mengidentifikasi faktor-faktor pengaruh brand experience, brand loyalty, brand identification, brand satisfaction, dan repurchase intention. penelitian ini akan menggunakan metode uji hipotesis dengan menggunakan data primer yang disebarkan melalui penyebaran kuesioner. hasil analisis yang didapatkan mengungkapkan bahwa brand experience berpengaruh terhadap brand loyalty dan brand saftisfaction, brand satisfaction juga berpengaruh terhadap brand loyalty serta brand loyalty berpengaruh terhadap repurchase intention. sementara itu, brand satisfaction tidak berpengaruh terhadap repurchase intention dan brand experince tidak berpengaruh terhadap brand loyalty dengan moderasi oleh brand identification. implikasi yang dapat dilakukan oleh pihak manajerial dengan meningkatkan interaksi pelayanan dengan layanan purna jual, servis perusahaan dan solusi atas keluhan konsumen. serta pihak manajerial harus meningkatkan ketergantungan konsumen terhadap mobil listrik.