P PT. Robust Multilab Solusindo (RMS) bergerak di bidang pengadaan dan produksifurnitur laboratorium untuk semua jenis perusahaan berdasarkan penelitian dengandukungan laboratorium perusahaan. Sejauh ini belum ada integrasi dalamkomponen rantai pasoknya, yang menyebabkan keterlambatan bahan baku darisupplier yang menyebabkan bergesernya jadwal setelahnya. Menurut managerwarehouse PT. Robust Multilab Solusindo keterlambatan bahan baku dari supplierbisa sampai dua minggu dari waktu seharusnya Hal ini mengakibatkan adanyaketerlambatan pengiriman produk ke konsumen. Berdasarkan data historis dariBulan September 2020 hingga Februari 2021 dapat terlihat bahwa dari 154 unitproduk yang dipesan oleh konsumen, sebanyak 109 unit (71%) mengalamiketerlambatan dalam pengiriman dan 45 dikirim tepat waktu. Metode pengukurankinerja rantai pasok dengan menggunakan model Supply Chain OperationReference merupakan metode yang lengkap dikarenakan dilihat dari lima dimensiperspektif SCOR yaitu reliability, responsiveness, flexibility, cost, dan assetmanagement. Dengan menggunakan model SCOR, pengukuran kinerja rantai pasokdapat lebih dilihat dengan perspektif rantai pasok yang menyeluruh sehingga dapatlebih fokus dalam melakukan pengembangan strateginya. Dalam perancanganSCOR juga dapat menggunakan metode lainnya seperti value chain analysis danfive forces analysis untuk mengevaluasi faktor internal dan eksternal pada PT.Robust Multilab Solusindo yang kemudian dihitung bobot kepentingannya denganmenggunakan IFE dan EFE matrix yang disimpulkan menjadi posisi PT. RobustMultilab Solusindo untuk melakukan langkah strategi dengan menggunakan IE Matrix. Setelah mengetahui faktor strategisnya, alternatif pilihan strategi yangmungkin dijalankan disusun dengan menggunakan SWOT matrix. Alternatifpilihan strategi tersebut diberi attractiveness score dengan menggunakanquantitative strategic planning matrix (QSPM). Sedangkan dalam perhitunganSCOR, pembobotan dapat dilakukan dengan menggungakan pairwise comparisionguna mengetahui tingkat kepentingan antari perspektif tersebut yang kemudiannantinya dibandingankan dengan hasil bobot penilaian SCORcards denganmenggunakan gap analysis. Berdasarkan tabel penilaian kinerja didapati nilaiSCOR sebesar 4,126 yang artinya secara keseluruhan kinerja rantai pasok PT.Robust Multilab Solusindo berada dalam posisi yang sudah cukup baik. Perspektifsupply chain reliability, responsiveness, dan flexibility berada di posisi mediumdengan nilai total hasil SCOR-nya 3,31; 3; dan 3,323. Sedangkan untuk perspektifsupply chain cost dan asset management mendapatkan nilai total hasil yang sangatbaik yaitu 5 sehingga berada di posisi best in class. Dari hasil bobot penilaianSCORcards dianalisa dengan menggunakan metode Ishikawa dan 5W+H