P PT Primajasa Perdanarayutama (PP) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan transportasi umum yaitu bus (meliputi AKDP, AKAP dan bus pariwisata) dan taksi. Sa;ah satu bidang jasa layanan PT Primajasa Perdanarayautama yaitu bus AKAP yang memiliki rute layanan yaitu Jakarta – Bandung yang memiliki tingkat mobilitas yang tinggi, namun tingkat mobilitas yang tinggi tersebut tidak diimbangi dengan tingginya tingkat produktivitas. Faktor yang dilihat berdasarkan permasalahan perusahaan tersebut adalah faktor Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Hal ini terbukti dengan dilakukannya tinjauan awal terhadap standar minimal pelayanan berdasarkan perspektif K3 yang telah diterapkan pada PT Primajasa Perdanarayautama mengindikasikan sebesar 60,78 % standar telah diterapkan, 7,85 % standar diterapkan tidak secara menyeluruh atau hanya sebagian dan 31,37 % standar tidak diterapkan. Penelitian ini dilakukan guna memperoleh indikator K3 yang dapat merepresentatifkan visi, misi dan strategi perusahaan dari PT Primajasa Perdanarayautama. Balanced Scorecard adalah metode yang berfungsi sebagai penerjemah misi dan strategi organisasi menjadi kriteria-kriteria pengukuran performansi atau kinerja. Metode Balanced Scorecard menggunakan 4 perspektif dalam pengukuran yaitu finance, customer, business internal dan learning & growth. Keempat perspektif Balanced Scorecard tersebut diintegrasikan dengan aspek K3 sehingga menjadi empat perspektif yang terdiri dari value added, health and behaviour, workplace health promotion processes dan workplace health promotion potentials. Dalam perancangan Balanced Scorecard didukung dengan analisis SWOT untuk memetakan strategi yang telah disesuaikan dengan kondisi perusahaan serta Strategy Map untuk mengetahui hubungan antar aspek strategi dengan visi dan misi perusahaan.Dengan demikian, hasil dari Strategy Map tersebut merupakan indikator yang didapatkan untuk pengukuran kinerja pelayanan PT Primajasa Perdanarayautama.