K Konsep sustainability atau hal yang terkait dengan lingkungan yang berkelanjutan merupakan salah satu hal yang penting menjadi perhatian setiap perusahaan. PT. Pupuk Kaltim adalah perusahaan manufaktur dengan bisnis utama memproduksi dan menjual urea, amoniak dan pupuk NPK dengan segmentasi pasar nasional dan global. Pandemic covid-19 saat ini menjadi tantang baru bagi perusahaan karena sangat mempengaruhi proses bisnis perusahaan, sehingga perusahaan dituntut untuk dapat bertahan pada masa pemulihan dan berupaya meningkatkan kinerja. Permasalahan perusahaan adalah belum dilakukannya pengukuran kinerja yang memungkinkan adanya masalah keberlanjutan ekonomi, sosial dan lingkungan perusahaan. Tujuan penelitian adalah membuat rancangan pengukuran kinerja menggunakan Sustainable Balance Scorecard (SBSC). Metode Penelitian dengan pendekatan SBSC terdiri dari 5 perspektif yaitu financial, customer, internal business process, learning and growth serta sustainability. Pengambilan dan pengolahan data terdiri dari Internal Factor Evaluation (IFE) menggunakan analisa Value Chain dan External Factor Evaluation (EFE) menggunakan analisa Porter Five Forces. Berdasarkan perhitungan Internal-External (IE) Matrix diketahui bahwa posisi perusahaan berada pada peringkat 1 yaitu pertumbuhan. Perusahaan melakukan pengukuran kinerja menggunakan 30 indikator sebagai tolok ukur tujuan strategis pada setiap perspektif. Penilaian bobot dilakukan dengan pendapat 2 responden di perusahaan menggunakan metode Pairwise Comparison. Kinerja perspektif financial diperoleh nilai sebesar 4.5 dan bobot 0.26, perspektif stakeholder/customer diperoleh nilai sebesar 4.8 dan bobot 0.17, perspektif internal business process diperoleh nilai sebesar 5 dan bobot 0.2, perspektif learning and growth diperoleh nilai 4.17 dan bobot 0.23 serta perspektif sustainability diperoleh nilai sebesar 5 dan bobot 0.15. Total nilai pengukuran kinerja keseluruhan perspektif adalah 4.7 yang artinya pengukuran kinerja perusahaan sangat baik. Perusahaan masih perlu meningkatkan kinerja sustainability dan usulan perbaikan ditekankan kepada perspektif learning and growth serta financial.