P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi masyarakat dan faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi masyarakat terhadap penggunaan kartu pembayaran elektronik. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari hasil survei menggunakan kuesioner. Kuesioner ini disebarkan kepada masyarakat umum yang ditemui di daerah Jakarta Timur khususnya kecamatan Pulo Gebang. Objek dari kuesioner ini adala h 100 orang masyarakat umum. Usia responden dibatasi dari 17 tahun sampai 60 tahun. Pengambilan contoh dilakukan dengan menggunakan metode acak (stratified random sampling), dimana respondennasabah bank yang menggunakan kartu pembayaran elektronik ( kartu debet dan kartu kredit ) Variabel­ variabel yang dijadikan peubah bebas adalah jenis kelarnin, umur, pendidikan, pekerjaan,status, pendapatan rata-rata per bulan, pengeluaran rata-rata per bulan, jenis transaksi, preferensi responden, in tensi tas transaksi, tujuan transaksi . Analisis crosstab menunjukkan karakteristik dominan dosen yang memiliki kartu kredit yai tu berusia lebih dari 25 tahun, memiliki total pendapatan dan pengeluaran rata-rata per bulan lebih dari tiga juta rupiah, pendidikan Diploma/Sarjana, jenis kelamin wanita. Hasil dari peneli tian dengan crosstab dapat disimpulkan bahwa wani ta yang memili ki pendapatan diatas tiga juta rupiah per bulan memiliki tingkat preferensi yang paling tinggi terhadap Kartu Debet.