Anteseden dan konsekuensi dari destination image di Kepulauan Seribu
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 2018_TA_MJ_022131115
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2018
Pembimbing 1 : Luki Adiati Pratomo
Subyek : Service quality;Marketing management
Kata Kunci : service quality, destination image, destination loyalty.
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2018_TA_MJ_022131115_Halaman-Judul.pdf | ||
| 2. | 2018_TA_MJ_022131115_Bab-1.pdf | ||
| 3. | 2018_TA_MJ_022131115_Bab-2.pdf |
|
|
| 4. | 2018_TA_MJ_022131115_Bab-3.pdf |
|
|
| 5. | 2018_TA_MJ_022131115_Bab-4.pdf |
|
|
| 6. | 2018_TA_MJ_022131115_Bab-5.pdf |
|
|
| 7. | 2018_TA_MJ_022131115_Daftar-Pustaka.pdf | ||
| 8. | 2018_TA_MJ_022131115_Lampiran.pdf |
|
P Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis anteseden dan konsekuensi destination image di kepulauan seribu, yang penah mengunjungi kepulauan seribu selama 6 bulan terakhir. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 213 responden dan dikumpulkan dengan metode purposive sampling. Pengujian dilakukan dengan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah (1) service quality berpengaruh positif terhadap destination image (2) destination image berpengaruh positif terhadap destination image (3) service quality berpengaruh positif terhadap destination loyalty melalui destination image Penelitian selanjutnya dapat mempertimbangkan untuk melakukan penelitian pada obyek wisata laiinnya seperti taman nasional wakatobi, pulau Sumba, pulau Komodo.Bagi peneliti selanjutnya dapat menyertakan varibel laiinnya seperti tourist satisfaction terhadap destination loyalty.
T This study aims to examine and analyze the antecedents and consequences of destination image in the thousand islands, which have visited a thousand islands over the past 6 months. The sample used in this study amounted to 213 respondents and collected by purposive sampling method. The test was carried out using the Structural Equation Model (SEM) method. The results of this study are (1) service quality has a positive effect on destination image (2) destination image has a positive effect on destination image (3) service quality has a positive effect on destination loyalty through destination image. Wakatobi National Park, Sumba Island, Komodo Island. For researchers, further information can be included such as tourist satisfaction on destination loyalty.
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi customer satisfaction di e-commerce.
FEB - Usakti
Pengaruh service quality, perceived value, storeatmosphere terhadap customer satisfaction danpurchase intention
FEB - Usakti
Hubungan service quality, utilitarian value, hedonic value, customer satisfaction dan word-of-mouth intention
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada maskapai penerbangan Riau Airlines
FEB - Usakti
Analisis pengaruh praktek TQM terhadap kualitas jasa dan orientasi pasar pada perusahaan jasa
FEB - Usakti
Pengaruh perceived service quality dan perceived price terhadap repurchase intention pada provider telepon genggam
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas layanan melalui komitmen organisasi karyawan Hotel Menara Penisula Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh customer knowledge terhadap service quality yang dimediasi oleh customer relationship management
FEB - Usakti
Pengaruh brand service quality, satisfaction, trust dan preference terhadap brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan pelanggan terhadap kualitas pelayanan melalui manajemen hubungan pelanggan
FEB - Usakti
Pengaruh kualitas pelayanan kesehatan gigi mulut terhadap persepsi kepuasan pelanggan (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Usulan perbaikan kualitas pelayanan Hypermart Puri Indah dengan quality fuction deployment (QFD)
FTI - Usakti
Usulan perbaikan kualitas pelayanan menggunakan metode quality function deployment (QFD) pada UMKM Wida Gisca Food
FTI - Usakti
Usulan perbaikan kualitas pelayanan jasa menggunakan Quality Function Deployment (QFD) pada UMKM Soul Sepatu
FTI - Usakti
Kualitas layanan, kepuasan konsumen, citra perusahaan sebagai faktor – faktor dari kesetiaan konsumen
FEB - Usakti
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepercayaan dan kesetiaan konsumen di mediasi oleh kepuasan konsumen
FEB - Usakti
Pengaruh kemampuan logistik terhadap kepuasan pelanggan dengan kualitas layanan logistik sebagai mediator
FEB - Usakti
Pengaruh fast food service quality terhadap satisfaction dan dampak nya terhadap loyalty
FEB - Usakti
Analisis kualitas layanan Short Message Service (SMS) sistem CDMA 2000-1X pada PT. Telkom Divisi Fixed Wireless
FTI - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1597)
- FEB (7356)
- FK (2156)
- FKG (3523)
- FTSP (1166)
- FTI (3186)
- FTKE (2524)
- FALTL (2097)
- FSRD (756)