P Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Manajemen Kualitas Total dan Manajemen Pengetahuan terhadap Kinerja Rantai Pasok melalui Efektivtitas Pekerja pada perusahaan pelumas. Melakukan penyebaran kuisioner kepada 252 responden sebagai sampel.Dalam penelitian ini metode pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling, yaitu menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM), SPSS dan software AMOS. Hasil menunjukan (1) Variabel Manajemen Kualitas Total berpengaruh signifikan dan positif terhadap Efektivtitas Pekerja dan didukung. (2) Variabel Manajemen Pengetahuan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Efektivtitas Pekerja dan didukung. (3) Variabel Manajemen Kualitas Total berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kinerja Rantai Pasok dan didukung. (4) Variabel Manajemen Pengetahuan tidak memiliki hubungan yang signifikan dan juga negatif terhadap Kinerja Rantai Pasok dan tidak didukung. (5) Variabel Efektivtitas Pekerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kinerja Rantai Pasok dan didukung.Saran (1) Penelitian selanjutnya mampu menambah jumlah Perusahaan pelumas yang diteliti tidak hanya di satu kota saja. (2) Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian tidak hanya pada Manajemen Kualitas Total dan Manajemen Pengetahuan terhadap Efektivtitas Pekerja, tapi peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel Penilaian emosional diri sendiri dan Penilaian emosional orang lain terhadap Efektivtitas Pekerja agar dapat menganalisi lebih dalam mengenai Kinerja Rantai Pasok yang dipengaruhi oleh Efektivtitas Pekerja.