Pengaruh customer experience management terhadap customer loyalty.

DETAIL KOLEKSI

Pengaruh customer experience management terhadap customer loyalty.

Oleh : Deni Krisyanto

Info Katalog

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2024

Pembimbing 1 : Ayu Ekasari

Pembimbing 2 : Gatri Lunarindiah

Kata Kunci : Physical Interaction Management, Visual Interaction Management, Service Interaction, Customer Loyalt

Saat ini file hanya dapat diakses dari perpustakaan.

Status : Lengkap

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 96 Judul)

Anteseden dan konsekuensi customer intimacy dan commitment 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada industri fotografi dan desain di Indonesia 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari customer trust

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction

FEB - Usakti

Pengaruh confidence benefit dan special treatment benefit terhadap commitment dan customer loyalty 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari perceived value pada industri hotel

FEB - Usakti

Pengaruh offline experience terhadap customer loyalty serta dampaknya pada brand equity

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada online travel agent

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi customer satisfaction di e-commerce.

FEB - Usakti

Dampak service quality terhadap kepuasan pelanggan toko online

FEB - Usakti

Anteseden purchasing behavior pada e-commerce

FEB - Usakti

Konsekuensi green marketing practices pada pemasar mobil listrik 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh social media promotion terhadap customer loyalty melalui commitment, trust dan satisfaction

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty kedai kopi lokal.

FEB - Usakti

Faktor-faktor yang mempengaruhi E-satisfaction dan E-loyalty dalam belanja online 1.0

FEB - Usakti

Antesenden dari customer loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh kompetensi, komunikasi dan penanganan konflik terhadap kepuasan nasabah yang berdampak pada kesetiaan nasabah

FEB - Usakti

Pengaruh karakteristik lingkungan pembelian terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan

FEB - Usakti

Pengaruh pengguna mobile technology terhadap intention to use mobile technology

FEB - Usakti

Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust 5.0

FEB - Usakti

Hubungan customer satisfaction dan customer loyalty yang dimoderasi oleh locational convenience, interpersonal relationships, dan commitment pada seluruh tipe servis 3.8

FEB - Usakti

Pengaruh customer satisfaction, inertia dan zone of tolerance terhadap customer loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh difusi inovasi tehadap loyalitas pelanggan 1.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi perceived service value

FEB - Usakti

Analisis pengaruh faktor penerimaan teknologi terhadap kesetiaan pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada kegiatan belanja secara online di kalangan mahasiswa 4.0

FEB - Usakti

Hubungan antara relationship quality, cooperation dan customer loyalty pada bisnis waralaba 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh employee emotional competence terhadap customer loyalty melalui rapport dan customer satisfaction pada jasa salon 0.0

FEB - Usakti

Konsekuensi dari customer experience

FEB - Usakti

Pengaruh brand image terhadap customer commitment dan customer loyality 0.0

FEB - Usakti

Antesedent dari customer loyalty

FEB - Usakti

Antesenden dari loyalitas nasabah penggunan mobile banking

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction 3.0

FEB - Usakti

Perancangan aplikasi sistem hubungan pelanggan atau Customer Relationship Management (CRM) pada auto2000 body&paint Pondok Jagung

FTI - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari loyalitas konsumen

FEB - Usakti

Pengaruh PAKSERV terhadap customer satisfaction dan dampaknya terhadap customer loyalty ada Bank Syariah di DKI 1.5

FEB - Usakti

Pengaruh perceived risk terhadap customer loyalty melalui switching cost

FEB - Usakti

Antecedents customer loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh manfaat, pelayanan konsumen dan kepercayaan terhadap loyalitas nasabah

FEB - Usakti

Pengaruh brand logo indentification, overall brand logo benefit terhadap customer loyalty melalui trust dan commitment pelanggan operator seluler global system for mobile

FEB - Usakti

Antesecedents of customer satisfaction and customer loyalty

FEB - Usakti

Analisis persepsi corporate social responsibility terhadap anteseden loyalitas 5.0

FEB - Usakti

Faktor-faktor yang mempengaruhi customer retention pada pengguna smartphone di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction (dalam konteks m-Banking) 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh product quality dan value for money terhadap cognitive satisfaction, dan dampaknya terhadap customer loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh customer satisfaction dan brand image terhadap switching Cost serta dampaknya terhadap customer loyalty

FEB - Usakti

Konsekuensi service quality 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility terhadap corporate reputation melalui brand image

FEB - Usakti

Pengaruh e-service quality terhadap e-customer loyalty melalui e-customer satisfaction

FEB - Usakti

Kualitas layanan, kepuasan konsumen, citra perusahaan sebagai faktor â€“ faktor dari kesetiaan konsumen

FEB - Usakti

Pengaruh csr initiative preference terhadap customer loyalty melalui customer engagement in csr 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepercayaan dan kesetiaan konsumen di mediasi oleh kepuasan konsumen

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility dan relationship quality terhadap customer loyalty

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari customer value in social commerce 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh kepercayaan nasabah dan loyalitas nasabah terhadap penggunaan aplikasie-banking dengan pemahaman teknologi nasabah sebagai variabel moderasi

FEB - Usakti

The research of lâ€™oreal toward its competitive strategies and social impact

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas layanan restoran cepat saji terhadap kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan dengan kepercayaan sebagai pemediasi 2.5

FEB - Usakti

Trust memediasi pengaruh fast food service quality terhadap customer loyalty

FEB - Usakti

Anteseden dari kesetiaan pelanggan 2.5

FEB - Usakti

Pengaruh trust, commitment, dan customer intimacy terhadap customer loyalty 5.0

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty

FEB - Usakti

Analisa kepuasan dan loyalitas pelanggan pada PT. Formosa Internasional Investment

FTI - Usakti

Antecedent dan konsekuensi value

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan 1.0

FEB - Usakti

Antecedent dari brand power perusahaan gojek

FEB - Usakti

Pengaruh e-servicescape terhadap perceived value e-shopping dan customet loyalty 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh personalization, responsiveness dan connectedness terhadap customer loyalty shopee Indonesia 5.0

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada fast food restaurant 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh strategi marketing mix terhadap customer satisfaction dan customer loyalty

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada aplikasi transportasi online

FEB - Usakti

Anteseden and konsekuensi customer satisfaction

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada layanan mobile banking

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty bank konvensional

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan citra merek terhadap reputasi perusahaan

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas makanan terhadap kesetiaan pelanggan melalui kepuasan pelanggan restoran cepat saji

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada aplikasi gojek

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty restoran fast food

FEB - Usakti

Pengaruh integrasi informasi dan pengambilan keputusan kolaboratif terhadap kinerja layanan logistik pada PT. Multiguna Internasional Persada

FEB - Usakti

Pengaruh positif food quality, physical environmental quality, employee service quality, dan price fairness terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan brand trust pada restoran cepat saji

FEB - Usakti

Pengaruh customer experience dan perceived price terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada layanan taksi online 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada layanan online food delivery (pengiriman makanan online)

FEB - Usakti

Pengaruh e-service quality terhadap e-customer loyalty: e-customer satisfaction sebagai variable mediasi

FEB - Usakti

Pengaruh dimensi service quality pada toko kecantikan terhadap tingkat satisfaction dan customer loyalty

FEB - Usakti

Antaseden dan konsekuensi dari service quality, store atmosphere, price fairness, customer satisfaction dan customer loyalty

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari electronic customer satisfaction pada penggunaan e-wallet

FEB - Usakti

Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh kualitas layanan internet banking terhadap loyalitas nasabah bank BRI di kota Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh self brand connection, perceived product attachment dan source credibility terhadap brand ressurection movements

FEB - Usakti

Meningkatkan customer loyalty melalui peningkatan product quality, store atmosphere,price fairness dan customer experience

FEB - Usakti

Konsekuensi dari e-service quality pada aplikasi pesan antar makanan online

FEB - Usakti

Pengaruh service quality, perceived value terhadap customer loyalty yang dimediasioleh customer satisfaction

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, product quality, brand image, customer satisfaction terhadap consumer loyalty

FEB - Usakti

Anteseden e-customer loyalty

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada pengguna aIc hatbot di aplikasi perbankan

FEB - Usakti

Anteseden customer citizenship behavior pada kedai kopi lokal

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari green satisfaction dan green trust pada green hotels

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi brand image

FEB - Usakti

Info Koleksi Skripsi

Universitas

Universitas Trisakti (25579)

Fakultas

Tahun Terbit

Subyek

Selengkapnya...