Anteseden dari purchase intention pengguna mobile payment
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 2019_TA_MJ_022151033
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2019
Pembimbing 1 : Kurniawati
Subyek : Economic - mobile payment;Marketing management
Kata Kunci : system quality, security system, customer experience, customer expectation, brand loyalty, purchase
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Halaman-Judul.pdf | ||
| 2. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Bab-1.pdf | ||
| 3. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Bab-2.pdf |
|
|
| 4. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Bab-3.pdf |
|
|
| 5. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Bab-4.pdf |
|
|
| 6. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Bab-5.pdf |
|
|
| 7. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Daftar-Pustaka.pdf | ||
| 8. | 2019_TA_MJ_022.15.1033_Lampiran.pdf |
|
P Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Anteseden dari Purchase Intention. Sebuah model konseptual diajukan dan diuji dalam konteks produk mobile payment. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 273 responden dimana kriteria responden yang dibutuhkan untuk dapat menjawab kuesioner yang disediakan adalah responden yang pernah menggunakan dan pengguna aktif mobile payment untuk melakukan transaksi dalam 6 bulan terakhir. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : system quality dan security system berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer experience, customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer expectation, kemudian customer expectation berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty, yang pada akhirnya brand loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention.
R Research purpose is for testing and analyze the Antecedents of Purchase Intention. A conceptual model is submitted and tested in the context of a mobile payment product. The sample used in this study was 273 respondents where the criteria of respondents needed to be able to answer the questionnaire provided were respondents who had used and active users of mobile payment to conduct transactions in the last 6 months. Data analysis was carried out by using Structural Equation Model (SEM) analysis. The results of this study indicate that: system quality and security systems have a positive and significant effect on customer experience, customer experience has a positive and significant effect on customer expectation, then customer expectation has a positive and significant effect on brand loyalty, which in turn brand loyalty has a positive and significant effect on purchase intention.
Peran mediasi sikap pada pengaruh norma subjektif dan religiusitas terhadap intensi pembelian
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi sikap viewers pada food vlogger sate taichan di channel youtube
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi affective identification dan satisfaction pada restoran cepat saji
FEB - Usakti
Pengaruh brand trust, brand affect terhadap purchase loyalty dan attitudinal loyalty pada produk The Body Shop
FEB - Usakti
Pengaruh perceived price offer fairness dan pricing procedure fairness terhadap satisfaction with the purchase
FEB - Usakti
Pengaruh economic drivers dan social drivers terhadap increased purchase intentions melalui customer commitment
FEB - Usakti
Pengaruh perceived service quality dan perceived price terhadap repurchase intention pada provider telepon genggam
FEB - Usakti
Antecedents dari repurchase intention, word-of-mouth dan feedback pada industri penerbangan low cost carrier
FEB - Usakti
Anticident and outcomes dari brand personality pada para pengguna vidoe game playstation
FEB - Usakti
Pengaruh brand image, product involvement, product knowledge terhadap counterfeits purchase intention
FEB - Usakti
Pengaruh ethicality of the advertisement dan likeabilit of the advertisemen terhadap purchase intention
FEB - Usakti
Pengaruh electronic word of mouth terhadap brand image dan purchase intention pada produk handphone
FEB - Usakti
Pengaruh brand love terhadap word of mouth, purchase intention dan brand loyalty merek mobil
FEB - Usakti
Pengaruh brand service quality, satisfaction, trust dan preference terhadap brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh spokes-character terhadap brand awareness dan perceived quality dalam menciptakan brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh cognition,affection,conation dan brand awareness terhadap future purchase intention
FEB - Usakti
Pengaruh kemasan, harga, dan kesadaran merek terhadap loyalitas merek pada produk "Mini Oreo"
FEB - Usakti
Pengaruh evaluasi merek,kepercayaan terhadap merek,kepuasan merek dan hubungan merek terhadap lotalitas
FEB - Usakti
Pengaruh brand evaluation, trust, satisfaction, brand relationship terhadap brand loyalty pada lipstik revlon
FEB - Usakti
Determinan pembelian produk ramah lingkungan: intrinsic religious orientation dan sikap pada lingkungan
FEB - Usakti
Pengaruh collectivism, environmental visibilities dan subjective norms terhadap green purchase intention.
FEB - Usakti
Pengaruh nama merek terhadap niat pembelian melalui kualitas yang dirasakan dan nilai yang dirasakan
FEB - Usakti
Pengaruh brand communication dan brand image terhadap brand loyalty melalui brand trust
FEB - Usakti
Pengaruh brand communication, brand Image terhadap brand loyalty melalui brand trust produk minuman berkarbonasi
FEB - Usakti
Analisis pengaruh brand identification, brand image dan brand trust terhadap brand loyalty
FEB - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1593)
- FEB (6939)
- FK (2103)
- FKG (3253)
- FTSP (1110)
- FTI (2786)
- FTKE (2420)
- FALTL (1975)
- FSRD (709)