A khir-akhir ini banyak pengaduan masyarakat karena pelanggaran kewajiban, baik pelanggaran kewajiban etik maupun hukum yang dilakukan oleh dokter gigi pada saat melakukan perawatan . Kewajiban merupakan sesuatu yang harus dilaksanakan. Seorang dokter gigi dianggap melanggar kewajiban etik apabilaTidak mengamalkan isi KODEKGI. Sedangkan dokter gigi dianggap melanggarKewajiban hukum jika: tindakan yang dilakukan tidak rncm1liki indikasi medis, tindakan tersebut dilakukan tidak berdasarkan aturan-aturan yang berlaku di dalam ilmu kedokteran, dan tindakan tersebut dilakukan tanpa pcrsetujuan pasien te bih dahulu. Pelanggaran etik ditangani oleh Majelis Kehormatan Etik Kedokteran yang disingkat MKEK. Sanksi yang dijatuhkan oleh MKEK dapatberupa peringatan atau menjalani pendidikan / pelatihan tertentu, bahkanpencabutan surat izin praktik. Pelanggaran hukum diselesaikan oleh aparat hukum di badan pengadilan. Seorang dokter gigi pada dasarnya dapat dituntut secara pidana maupun digugat secara perdata oleh pasien yang merasa dirugikan.